Главная   Контакты   Карта сайта    ВЕРСИЯ САЙТА ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
 
             
   

Отзывы, жалобы и предложения

Как Вас зовут: 
Ваш e-mail: 
не публикуется
Ваш телефон: 
не публикуется
Ваш отзыв: 
Согласие на обработку персональных данных: 
     

Так же Вы можете посмотреть отзывы о нас на Флампе. Перейти...

Вы можете посмотреть благодарности пациентов или написать свою благодарность на следующей странице. Перейти...

Уважаемые пациенты, предъявляющие жалобы на качество обслуживания! Просим вас сообщать личные данные для того, чтобы администрация поликлиники имела возможность разобраться в каждом конкретном случае.

Отзывы публикуются после их проверки.

Ответственное лицо по работе с обращениями граждан – начальник отдела клинико-экспертной и методической работы Семеницкая Юлия Дмитриевна. Часы приема: с 9:00 до 15:00, перерыв с 12:30 до 13:30, ул. Щорса, 34, каб. 115.

Отзывы

13.01.17   марина

здравствуйте! подскажите, принимаются ли взрослые пациенты в поликлинику по 8марта 123. интересует ортодонтическое лечение

16.01.17   

Поликлиника оказывает ортодонтические услуги взрослому населению по адресу: г. Екатеринбург, ул. Щорса, 34, а также по адресу: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 123.

11.01.17   Ольга

Доброго дня!Спасибо за работу чудесному доктору Полянской Татьяне Павловна.У нее процедура проходит безболезненно,приятно и она всегда старается спасти зуб.Лечусь у нее уже лет семь и ненарадуюсь.
А пожелания для больницы такие:хотелось бы какие-нибудь скидки(нам пациентам было бы приятно),роторасширетель и губы смазывать вазелином,чтобы не сохли во время лечения.

08.01.17   Ольга

Здравствуйте, хотела бы в вашей поликлинике удалить ретинированный зуб мудрости, подскажите, пожалуйста, для этого необходима предварительная консультация? Если да, то возможна ли она по полису ОМС? И возможно ли у Вас такое удаление по полису?(Я из Белоярского района, есть временная регистрация в Екатеринбурге).

11.01.17   

Консультация и хирургическая помощь оказывается за счет средств обязательного медицинского страхования (по полису ОМС) по направлению стоматологической поликлиники по месту жительства.

При отсутствии направления удаление зуба мудрости проводится платно.

Консультирование и хирургическое лечение проводятся по предварительной записи через сайт или по телефону (343) 266-23-70.

07.01.17   Александр

Здравствуйте!
Вы поменяли режим работы хирургов по удалению зубов(с живой очереди на запись), но почему-то о своих клиентах совсем не подумали...
Отпроситься с работы, приехать по пробкам через пол города и узнать о том что теперь по записи??? Круто.
При чем, информации об этом ни где нет...
Я уже 20 лет пользуюсь услугами только Вашей клиники и перед выездом находился на вашем сайте. Если бы на нем была эта информация, то я бы позвонил, а не тащился к вам по пробкам.

11.01.17   

Уважаемые пациенты!
На рентгенологические исследования и детский хирургический прием запись не производится. Прием ведется в порядке живой очереди.
Остальные виды стоматологической помощи оказываются по записи, за исключением случаев оказание медицинской помощи при острой боли.

02.01.17   Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, проводится ли у вас сложное удаление зубов мудрости под общим наркозом?

11.01.17   

Свердловская областная стоматологическая поликлиника не оказывает медицинскую стоматологическую помощь под общим обезболиванием.

07.12.15   Анна

Добрый день,подскажите пожалуйста,состою на учебе по беременности,беременность 37 недель,могу ли я у вас бесплатно вылечить зубы?

22.12.15   

Здравствуйте, Анна!
Помощь по полису ОМС осуществляется по территориальному принципу, поэтому не зависимо от срока и наличия беременности Вы можете получить помощь в рамках госгарантий в стоматологической поликлинике по месту жительства.

07.12.15   Ирина

Добрый день. хотела бы узнать о возможности лечения зубов ребенку под общим наркозом.
ребенок очень напуганный, лечить не дает. Есть возможность у Вас лечиться под общим наркозом?
прошу прощения, я плохо слышу, именно поэтому не указываю свой телефон.
с уважением, Ирина

22.12.15   

Здравствуйте, Ирина! На сегодняшний день такие услуги оказывает Центр «БОНУМ» и ДКБ №9. Кроме того есть варианты лечения с использованием ксеноновой ингаляции в частной клинике «СКУЛЬПТУРА» и можете попробовать адаптировать ребенка к посещению стоматолога в городской школе стоматологического здоровья
http://www.udoma66.ru/content/rnews/ugo-zapadny/?ELEMENT_ID=18241

30.11.15   ПЕРЕСКОКОВА ТАТЬЯНА ВАСИЛЬЕВНА

Добрый день.С 2003 года я проходила консультации и лечение у Врача Косецкого Андрея Евгеньевича, это замечательный врач и хирург,лучше я не встречала, все зубы которые я у него лечила ни одна пломба не выпала и подход у него индивидуальный. Но сегодня позвонила чтобы записаться на лечение и мне сказали что он только делает хирургические операции и больше не лечить очень жаль я в растеренности к какому врачу идти, посоветуйте?

22.12.15   

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете обратиться к любому стоматологу-терапевту.

27.11.15   Дмитрий

Вероятно, уместнее было бы разместить свое сообщение на странице "Благодарности", т.к. в мои намерения не входит совершать замечания критического характера в чей бы то ни было адрес или выдвигать предложения о инновациях в организации работы учреждения в целом, но среди отзывов, имеющихся как раз на этой странице ("Отзывы"), нашелся один, побудивший меня возразить впечатлению, им оставленному, и мне кажется логичным, на этой же странице, попытаться отразить собственное мое мнение, в противовес настроениям, внушаемым отмеченным отзывом.
Заметно, что люди, вполне удовлетворенные полученными услугами, вниманием медицинского персонала и организацией работы поликлиники, оставляют отзывы несколько реже, чем люди, досадующие на нечто, их не устраивающее в силу каких-либо причин. Нам, разумеется, хочется, чтобы высокое качество услуг, товаров и т.п. было повседневной нормой (и, сами-то мы, разумеется, не жалея сил это совершенное "светлое будущее" приближаем, расточая ближнему все свое радушие и внимание ;)), и, в этом случае, конечно, несколько избыточными выглядят предложения "оставить благодарность на страницах сайта", — "Я же поблагодарил лично!…". Тем более, человек обычно скрытен в том, что его здоровья касается (темы получения медицинских услуг, как правило, строго приватны). Между тем, человек раздраженный, раздосадованный много более деятелен, чем пребывающий в благополучии. И это нормально. Но критические замечания,— которые могут быть бесспорно справедливыми,— совершенные людьми в состоянии спровоцированного всплеска активности, превалируя над другого рода (противоположными) оценками,— малочисленность которых может быть закономерна в силу перечисленных причин,— будучи посланными некоторой аудитории, могут создать у части этой аудитории, в том числе, и превратные представления о предмете ее интересующем. Особенно досадно, когда дело касается персоналий, а оценки кажутся спорными и некорректными.
В общем, я и сам за собой, к стыду своему, похвалиться не могу непременным размещением благодарностей людям, того заслуживающим, на каких-либо сетевых ресурсах, тому предназначенных. На эту страницу привел «поисковик»,— я пытался найти один номер телефона,— теперь я пытаюсь избавиться от чувства неловкости, возникшего во мне по прочтении одного из отзывов на этой странице… От чувства неловкости за свое недостаточное внимание к замечательному человеку и прекрасному специалисту — врачу областной стоматологической поликлиники…
Я не менее 15-ти лет лечусь в ОСП у Федоровой Натальи Викторовны,— возможно, несколько дольше, но моя память уверена в отношении ретроспекций лишь в этом периоде. Какие-то медицинские услуги, из области стоматологической, я получаю в других, более, по ныне распространенному выражению, «пафосных» клиниках, т.е. я имел возможность составить некоторое представление об уровне услуг стоматологии в областном центре. Между тем, когда возникает потребность в лечении или вызревает настроение проконсультироваться относительно уместности и своевременности терапии, я записываюсь именно к Наталье Викторовне… Надо ли отмечать, что мое здоровье мне не безразлично? Кроме того, что у Натальи Викторовны «золотые руки» и безупречное чувство такта, необходимое врачу, есть один нюанс, который в общении с ней выражен более других: тогда как, в нашем современном обществе, события вашей повседневной коммуникации с персоналиями или социальными институтами убеждают вас в том, что вы в каждом акте коммуникации, главным образом, функционируете как формальный "клиент", сидя в кресле у Натальи Викторовны, я себя ощущаю "пациентом", а не "клиентом". Как бы ни звучало парадоксально,— процедуры, что мы получаем в стоматологическом кресле, не из самых приятных,— но, в ее стоматологическом кресле, я ощущаю крайнее спокойствие, эффект релаксации (не по прошествии лечения, а и в течении его :) ).
Огромное Вам, Наталья Викторовна, спасибо!
Прощу простить за скудость комплиментов.

25.11.15   Наталья

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, я не местная. Могу ли я бесплатно проконсультироваться с врачом в данной стоматологии? И, если необходимо и лечение, оно будет платным? Можно ли воспользоваться некоторыми услугами по полису ОМС?
Спасибо

22.12.15   

Здравствуйте, Наталья! Лечение в системе ОМС осуществляется по територриальному принципу, поэтому Вы должны получить временную регистрацию и можете получать помощь по полису ОМС в стоматологической поликлинике по месту регистрации.

23.11.15   Азамат

Здравствуйте могу ли я где нибудь вылечить зубы бесплатно, по временной прописке?

22.12.15   

Здравствуйте, Азамат! Да, можете, в стоматологической поликлинике по месту временной прописки.

17.11.15   Соломина Юлия Владимировна

Почему никогда невозможно дозвониться?

16.12.15   

Здравствуйте, Юлия Владимировна! Если телефон занят, Вы можете оставить заявку на сайте поликлиники www.sosp.ru , регистраторы Вам перезвонят.

16.11.15   Екатерина

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли гарантия на пломбы? Вылечила зуб дней 5 назад, похоже пломба выпала, как поступать в этой ситуации?

16.12.15   

Здравствуйте, Екатерина! Вам необходимо записаться на прием к врачу, пломба будет переделана по гарантии.

13.11.15   Маргарита

Добрый день. Скажите пожалуйста могу ли я пройти лечение зубов (требуется удалить зуб и лечение кариеса)бесплатно по полису ОМС в вашей поликлинике, если у меня нет прописки в Свердловской области? (я студентка здесь учусь, а прописка Ханты-Мансийского округа). Страховая компания у меня ОАО СМК "Югория-Мед", так в полисе написано. Заранее благодарю за ответ.

16.12.15   

Здравствуйте, Маргарита! Вам необходимо получить временную регистрацию и пролечить зубы в поликлинике по месту временной регистрации.

19.09.15   Медведева Светлана Алексеевна

Добрый день, хочу поблагодарить хирурга-пародонтолога областной стоматологической поликлиники Леонтьеву Елену Александровну. Если бы не ее , золотые руки! была бы я без зубов, благодаря ее профессионализму (4 лоскутные операции, лечебные процедуры, консультации...) я эти годы чувствую себя прекрасно, с зубами и деснами нет проблем. С удовольствием хожу периодически на профилактические процедуры проводимые Еленой Александровной. Еще скажу, благодаря ей у меня решена проблема с преддверием, уздечкой, прооперирована кеста. Спасибо поликлинике за высоких профессионалов своего дела. с уважением С.А.Медведева

18.09.15   Наталья

Доброго дня.
Хотела бы выразить слова благодарности. Я являюсь "областником", лечила в данной больнице зуб, с диагнозом пульпит (3 этап).Сделали все очень хорошо, ровненько, красиво, дали интересные консультации. Спасибо врачу Фроловой Н.С. ( очень приятная девушка, желаю Вам профессионального роста!!!) а также Харитоновой М.П.
Большое спасибо.

16.09.15   Оксана

Скажите пожалуйста по какой программе жители сельской местности, Сысертского района лечат зубы по полису ОМС за счет государства. P.S. на сколько мне известно эта программа до 2017 года.

24.09.15   

Здравствуйте, Оксана!
Любой житель Свердловской области, имеющий полис ОМС может получить медицинскую помощь согласно Территориальной программе государственных гараний. Данный документ ежегодно утверждается Постановлением Правительства Свердловской области. Полную версию можно посмотреть на сайте ТФОМС http://www.tfoms.e-burg.ru/territorial-program/

08.09.15   Елена

Записалась в эту стоматологию, в детское отделение на лечение платно. К сожалению немного опоздала. Запись была на 9-00, подала паспорт регистратору в 9-10. Она позвонила в кабинет и на том конце провода сообщают что меня не примут и предлагают перезаписаться.! На вопрос почему регистратор ответила, что пока оформимся время будет уже много. Вобщем я ушла очень расстроенная. Даже не предложили пройти и посмотреть зуб. Может у меня там работы то не надолго. Я готова платить деньги за их услуги, а от них такое отношение. Обидно. Наверное больше не обращусь в эту стоматологию.

14.09.15   

Здравствуйте Елена!
Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и повысить качество оказания стоматологической помощи, просим Вас сообщить свои персональные данные на эл. почту rusakovaiv@mail.ru
С уважением,
начальник отдела клинико-экспертной и методической работы
"Свердловская областная стоматологическая поликлиника"

30.06.15   Галина

Здравствуйте! Я живу в Свердловской области,п.Уральский,Белоярского района. Хотела записать ребёнка(9 лет) на приём в Детскую областную стоматологию Екатеринбурга,на консультацию по поводу исправления зубов.В нашей поликлинике (по месту жительства) направление в областную детскую стоматологию не дают!!А без направления-только платно. А для кого тогда существует Областная детская стоматология,если мы,"областники",попасть на приём не можем???С уважением,Галина

03.07.15   

Здравствуйте, Галина!
Лечение по исправлению зубов относится к эстетической стоматологии и не оплачивается по полису ОМС, поэтому наличие направления здесь не играет роли.

22.06.15   Сергей Попов

Добрый день. Очень сложно записаться к детскому ортодонту по телефону.22.06.2015г сделал 5 звонков - ответ один и тот же- "перезвоните позже".Получилось только с 6-й попытки . Может, следует выделить для записи к ортодонту отдельный телефонный номер, либо как-то по другому решить эту проблему ? Так ведь целый день можно "просидеть на телефоне" и не записаться ,,,

03.07.15   

Здравствуйте, Сергей!
Вы можете записаться на прием, оставив заявку на нашем сайте
http://www.sosp.ru/reception, после чего наши регистраторы, перезвонят Вам по указанному телефону и запишут на удобное для Вас время.

16.05.15   Ольга

Хочется поблагодарить замечательного хирурга Григорьева Вадима Николаевича! Очень внимательный к пациентам врач! Недавно удаляла у него ретинированный зуб мудрости. Все прошло быстро и безболезненно, не смотря на то, что мой случай был не самый легкий. Да и после все отлично зажило, без огромного отёка и боли.

12.05.15   Анастасия

Добрый день. Нам для комиссии в ПМПК "Радуга" нужно пройти осмотр у ортодонта. Ребёнку 3 года 9 мес. Подскажите, пожалуйста, к какому врачу нам записаться? Спасибо.

20.05.15   

Уважаемая Анастасия!
Запишитесь на прием к заведующей ортодантическим отделением Седуниной Людмиле Валентиновне.

09.05.15   Александр

Подскажите пожайлусто могу ли я получить бесплатное амбулаторное лечение как ветеран боевых действий с пермской пропиской.

20.05.15   

Уважаемый Александр! Все зависит от того, какой вид помощи Вам необходим: Если это не протезирование, то вы можете полечиться по полису ОМС на общих основаниях. Что касается льготного протезирования, то такое лечение проводиться только по месту прописки.

05.05.15   Светлана

Здравствуйте! У меня вопрос. Я из области, мне дали направление к вам, чтобы распломбировать канал переднего зуба под микроскопом. Скажите пожалуйста, сколько это будет стоить (только распломбировать) и сколько будет стоить с лечением зуба? Нужно ли заранее записываться?

20.05.15   

Здравствуйте, Светлана!
Необходимо записаться заранее, стоимость определяется в зависимости от количества каналов , уточнить стоимость можно будет у врача на предварительной консультации.

24.04.15   Ильдар

Здравствуйте. В вашей клинике существует бесплатная стоматологическая помощь?

20.05.15   

Здравствуйте, Ильдар! Бесплатная помощь оказывается по направлению стоматологических поликлиник по месту жительства.

21.04.15   Елена

Добрый день. Я пишу в "отзывы". Т.к.не получилось написать в "задать вопрос врачу". Выдается ошибка - неправильный e-mail... Я бы хотела у вас узнать к какому специалисту мне можно обратиться с такой проблемой как вывих сустава нижней челюсти. Около 15 лет назад я ударилась подбородком, не придала этому случаю значения, но потом, как оказалось, сустав не на месте. Недавно, примерно полгода назад я обратилась к остеопату. Он мне пытался вправить, но не получилось, т.к. это проблема давнишняя, хотя в начале меня уверяли, что мне всё поставят на место. У меня появился дефект речи, челюсть щелкает, когда открываю рот, челюсть будто зигзагом открывается. В общем, хотелось бы поставить на место. Скажите, пожалуйста, к какому специалисту обратиться. Спасибо.

20.05.15   

Здравствуйте, Елена!
Вам необходимо обратиться на кафедру хирургической стоматологии УГМУ на консультацию по заболеванию, касающегося височно-нижнечелюстного сустава.

15.04.15   елена николаевна шустова

Выражаю благодарность коллективу детского отделения в частности Мосейчук Ольге Александровне.Очень понравилось моему сыну лечить у них зубы.Ребенок остался доволен.Я сама была приятно удивлена такому правильному и доброму подходу к детям.В дальнейшем планируем наблюдаться и лечить зубы в этой поликлиннике.Спасибо.

08.04.15   Алёна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я прийти и вылечить зубы платно, если у меня нет постоянной регистрации в Екатеринбурге?

20.05.15   

Здравствуйте, Алёна!
Да, необходимо записаться заранее.

19.03.15   Наталья

Добрый день!
Моему ребенку 4года, нужно лечить 9 зубов.
Прошли уже три поликлиники, а толку мало,
Не сидит в кресле, не дает даже посмотреть зубы.
Все предлагают лечить под наркозом,а я не хочу подвергать к такой процедуре ребенка.
Не подскажете есть ли у вас такой врач, который бы нашел подход к моему ребенку.
И лечат ли у вас под закисью азота,
За ранее спасибо.

02.04.15   

Здравствуйте, Наталья!
В Вашем случае можно попробовать воспользоваться услугами Школы здоровья. Курс обучения АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНЫЙ и включает в себя три занятия, записаться на которые могут все желающие в регистратуре поликлиники по адресу: ул. Гурзуфская, 16. Тел.: 233-45-19, где детки привыкают к стоматологической обстановке.Так же можно пройти лечение с использованием ксеноновых ингаляций, когда сознание сохраняется, но исчезает страх перед лечением, такая помощь оказывается в клинике «Скульптура»

19.03.15   Илья

Добрый день! Давно лечусь в вашей клинике, проблем с лечением нет. На сайте нет информации какой системы и фирмы вы используете импланты?

02.04.15   

Здравствуйте, Илья!
Мы используем системы «MISS» и « 3-I»

18.03.15   Минеева Светлана Вячеславовна

здравствуйте.Я мама ребенка инвалида девочке 15 лет.Проживаем в г. Красноуфимске. Получилось так,что нам требуется лечение зубов под общим наркозом.Имеется направление от местного стоматолога.Дали контактные тел.Позвонила и получила отказ.Отправили на запись в 9дет. там опять отказали ссылаясь на возраст перезвонила опять к вам соединили с кабинетом где мне предложили лечение за большие деньги. Подскажите пожалуйсто если ребенок-инвалид детства разве нет льгот и не действует полис ОМС? как быть если нет оказании мед. помощи в детской облостной.

02.04.15   

Уважаемая Светлана Вячеславовна!
У нас в поликлинике не проводиться лечение под общим обезболиванием.

17.03.15   Екатерина

Здравствуйте!
В январе ходила на прием к стоматологу Люкшиной.
Во-первых, делала чистку зубов, процесс занял минут 10, хотя раньше, когда я делала в частной клинике, процесс занимал не меньше часа и выглядел по-другому. После чистки, уже дома, я обнаружила, что результат неудовлетворительный. Убрано немного налета спереди, и все. За что взяли 2,5 тыс? В другой клинике мне за эту сумму час обрабатывали чем то зубы, они становились намного светлее и результат держался дольше. Мне сейчас снова очень надо делать чистку зубов, а 2,5 тыс уже потрачены.
Во-вторых, врач не заметила два скрытых кариеса, хотя делала панорамный снимок зубов. Эти полости мне нашли, когда я спустя месяц обратилась в другую клинику. Они были достаточно глубокие, и если бы еще несколько месяцев, то образовался бы пульпит.

02.04.15   

Здравствуйте, Екатерина!
Приносим извинения за причиненные неудобства, просим сообщит свои контактные данные и решим ситуацию в индивидуальном порядке.

16.03.15   Ольга

Здравствуйте! Скажите сколько стоит удаление зуба? И как попасть к хирургу?

02.04.15   

Здравствуйте, Ольга!
Стоимость удаления зависит от сложности:
Удаление зуба (имплантата) 860,00 р.
Удаление зуба (имплантата), сверхкомплектного зуба сложное 1 360,00 р.
Удаление ретинированного зуба 3 420,00 р.
Хирурги принимают в порядке живой очереди согласно графику работы поликлиники.

16.03.15   Евгения

Добрый день!
Полгода назад лечила у Вас пульпит. Процедура заняла не более 1,5 часов, хотя по правилам (как мне сказали другие врачи) нужно день походить с лекарством. Зуб начал беспокоить. Пришла через 2 недели к врачу. Мне его просто подпилили. Сильная боль прошла, но периодически неприятные ощущения в зубе возникают, особенно при надкусывании. Сегодня проснулась с ощущением, что не могу до конца сомкнуть зубы.
Делала месяц назад 3Д снимок в Белой ладье. Снимок показал, что не все каналы прочистили и есть явная инфекция. Скажите, могу ли я с этим снимком прийти к Вам, чтобы мне перелечили его бесплатно? Гарантия действует 1 год? Заранее спасибо за ответ.

02.04.15   

Здравствуйте, Евгения!
Вам необходимо подойти к зав.отделением Косецкому Андрею Евгеньевичу.

15.03.15   Любовь

Добрый день. Скажите пожалуйста, какой срок гарантии при установке виниров. Если винир отвалился через 6 месяцев, что делать?

02.04.15   

Здравствуйте, Любовь!
В любом случае, Вам необходимо подойти к лечащему врачу.

06.03.15   Анастасия

Добрый день! Первичная консультация бесплатная? Если платная, то сколько стоит? И в какую стоимость рентген? Или он бесплатно идет на первом осмотре?

02.04.15   

Здравствуйте, Анастасия!
Вся помощь в раках ОМС бесплатная, остальные услуги оказываются за счет личных средств граждан.Расценки на рентген http://www.sosp.ru/forpatients/price/radiography

06.03.15   Ирина

Выражаю благодарность прекрасному специалисту Исаковой Е.А., ее ассистенту, а также Гаренских Р.Л. и его ассистенту, Козлову В.В и его ассистенту, Григорьеву В.Н. (к сожалению на сайте не нашла Ф.И.О. ассистентов врачей), спасибо всем большое за качественную работу и прекрасное отношение.

05.03.15   Ольга

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько нужно ждать изготовления коронки?

02.04.15   

Уважаемая Ольга!
Продолжительность изготовления зависит от вида коронки и клинической ситуации,точные сроки Вы можете уточнить у врача на предварительной консультации.

05.03.15   Ирина

Здравствуйте.Не являемся гражданами России,имеем Разрешение на временное проживание и постоянную регистрацию в Екатеринбурге.Могу ли я с ребёнком попасть на приём в вашу поликлинику?

02.04.15   

Здравствуйте, Ирина!
Прием по ОМС осуществляется по территориальному принципу, т.е. по месту регистрации.

27.02.15   Шикаев Владислав Григорьевич

Являюсь жителем Свердловской области. Нахожусь на стационарном лечении в госпитале ветеранов войн. По направлению врача-стоматолога по телефону попытался получить медицинские услуги в Вашей поликлинике 26.02.2015 года. Получил отказ. В тот же день лично прибыл в поликлинику около 16.30 часов. В регистратуре предоставлять медицинские услуги отказались, направили договариваться с врачом. Врач сообщила, что через три часа уходит в отпуск. К остальным врачам в этот день направлять меня в регистратуре отказались.
Фактически мне отказали в предоставлении медицинских услуг.
Более того, в регистратуре мне разъяснили собственное понимание Конституции РФ, и законодательства РФ – так мне предложили покинуть (бросить) стационарное лечение в госпитале ветеранов войн (по мнению младшего медицинского персонала только так можно улучшить состояние моего здоровья) и незамедлительно убыть в Камышловскую ЦРБ для осмотра местным врачом, и выяснения его желания направить меня в поликлинику. Потом мне необходимо дождаться, когда врач пожелает меня направить в поликлинику. Потом приложить усилия, чтобы врач соизволил внести меня в число соискателей на направление. Очевидно, потом надо пройти торги, выиграть их. Потом мне необходимо потратить усилия на оформление направления в поликлинику. Потом обязательно приехать в Екатеринбург для записи в поликлинику, а вот потом я узнаю, когда я смогу получить медицинскую помощь. Потом постараться дожить до этой важной в жизни даты. А вот только теперь получить гарантированную государством медицинскую помощь.
Отказ в предоставлении мне медицинских услуг полагаю незаконным, т.к. Конституция РФ гарантирует мне такое право. Более того, мои отчислений (в виде налогов и платежей) на содержание медицины позволяют мне требовать качественного медицинского обслуживания.
А поскольку местные бюджеты на 90 % состоят из образования и медицины, то обнаруженное нарушение моих конституционных прав полагаю неисполнением главным врачом своих прямых должностных обязанностей.
Кроме того полагаю:
1. Данные действия медицинского персонала не являются самостоятельными.
2. Организованное главным врачом предоставление медицинских услуг нарушает конституционные гарантии государства.
3. Данное нарушение моих прав и прав других граждан подпадает под признаки составов преступлений, предусмотренных УК РФ.
4. Установленный государством надзор за данным медицинским учреждением является неэффективным и создает условия для коррупции.
5. Организация борьбы с коррупцией возложена на должностных лиц, которые ее и создают.
В учетом изложенного, на основании законодательства РФ
Прошу:
1. Незамедлительно принять эффективные меры к бездействию главного врача.
2. Предоставить мне медицинские услуги в соответствии с действующим законодательством РФ.
3. Принять иные меры в отношении других виновных лиц.
4. О принятых мерах сообщить установленным порядком почтовым отправлением.

С уважением В. Шикаев

13.03.15   

Владислав Григорьевич!
На момент обращения в нашу поликлинику Вы находились на стационарном лечении в ГБУЗ СО «Свердловский областной клинический психоневрологический госпиталь для ветеранов войн». Острой боли, неотложного состояния на момент обращения у Вас не было, как и не было отказа в оказания помощи в стоматологическом отделении госпиталя. Обращение без веских оснований за стоматологической помощью в ГБУЗ СО «Свердловская областная стоматологическая поликлиника» во время стационарного лечения со Вашей стороны является нарушением больничного режима.

11.02.15   Елена

Добрый день!
Подскажите куда обратиться. Состою на учете по беременности. Нужно планово пройти стоматолога. В нашей поликлинике переулок Короткий, 2 нет стоматолога. Махнули пальцем найдите рядом с домом. Но мне не просто запись в обменной карте нужна, а возможно и лечение. Подскажите куда идти или кому писать?. Заранее спасибо

24.02.15   

Здравствуйте, Елена!
Ваша стоматологическая поликлиника по месту жительства находиться по адресу:Авиационная,63.

10.02.15   Владимир

Как записаться к врачу хирургу на прием?

16.02.15   

Здравствуйте, Владимир, хирург принимает с 8.00 до 20.00 в порядке живой очереди. В субботу с 8.00 до 14.00 воскресенье - выходной.

07.02.15   Екатерина

Подскажите, пожалуйста, актуальны ли цены на сайте. Один из врачей говорил, что с февраля цены поднимутся. Спасибо.

10.02.15   

Здравствуйте, Екатерина!
Цены на сайте актуальны.

04.02.15   Екатерина

У меня вопрос. Как производится процесс оплаты? Сразу после приёма или можно как- то в рассрочку?

09.02.15   

Уважаемая Екатерина!
Оплата производиться после приема за сделанную врачом работу.

28.01.15   Светлана

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, проводится ли в поликлинике установка лингвальных брекетов? Что подразумевается под "инновационными технологиями" в установке брекет- систем, которые есть в списке услуг? Заранее спасибо

05.02.15   

Здравствуйте, Светлана!
С лингвальными брекетами мы не работаем. Инновационные технологии – это лечение с применением систем «Даймонд» (безлигатурные брекеты и «Импайр» (сапфировые брекеты).

27.01.15   Ольга

Добрый день.
Хочу поставить эстетические брекеты на ВЧ и НЧ, лечение это не из дешевых, поэтому возник вопрос - есть ли у вас рассрочка, если да, сколько составляет первый взнос и на какой период можно рассрочить всю сумму.
Заранее спасибо.

03.02.15   

Здравствуйте, Ольга!
Лечение в рассрочку у нас не проводится.

24.01.15   Анастасия

Здравствуйте,хотелось бы узнать,можноли в клинике у вас поправить зубы, сделать виниры и сколько в среднем будет это стоить.спасибо

03.02.15   

Здравствуйте, Анастасия!
Изготовление винира прямым методом 2 460,00 р.
Стоимость лечения с использованием брекет системы вам необходимо уточнить на консультации врача ортодонта.

23.01.15   Елена

Были записаны на консультацию к Пахомову и Деусову с 13.00 до 14.00 .Пришли в 13.20. оформили бумаги , заплатили по 700 рублей , так кстати и не поняли за что , открыл рот -закрыл и пошел на снимок.Когда вернулись никто ничего не объяснил.Второго врача уже не было. Какой дальнейший план лечения? какой материал лучше использовать? Хотели ставить импланты .Когда врач (так и не поняли кто из них принимал) услышал цирконивые , не прямо но ответил - зачем вам? Вообщем мы в шоке от такого сервиса. Столько лет ходили в вашу больницу к Пахомовой , все устраивало. Мы вообще то не за 3000руб. пришли зубы вставлять. За что заплатили 700 р.???? Консультации так называемой не было. Такого мы еще не встречали. Работа на отщибись. Ужасно.

03.02.15   

Здравствуйте. Елена!
Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства. Не можем с Вами связаться по указанному телефону. Позвоните, пожалуйста по тел: 382-06-67 Русаковой Ирине Владимировне, предложим варианты компенсации.

19.01.15   Евгения

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, человек с областной пропиской может получить бесплатные консультации, рентген (если потребуется) и лечение кариеса и других заболеваний?

29.01.15   

Здравствуйте, Евгения!
Человек с областной пропиской может получить бесплатные консультации, рентген (если потребуется) и лечение кариеса и других заболеваний при наличии направления от стоматолога по мету прописки.

14.01.15   Татьяна

Добрый день! Подскажите, изменились ли цены на услуги в новом году или прайс, указанный на сайте, действителен?

19.01.15   

Здравствуйте, Татьяна! Прайс действителен.

27.12.14   Ольга

Спасибо, Ольге Александровне Мосейчук за отзывчивость и профессиональное отношение к делу. Стоматологические особенности взросления своих детей обсуждаю только со Ольгой Александровной, так как доверяю только этому доктору.

16.12.14   Михаил

Здравствуйте.
К лечению лично у меня вопросов нет. Но то, что не выдают сразу справки для налоговой и за ней нужно отдельно приезжать - это просто ужасно и необъяснимо. Ну ладно я - (всего-то!) в противоположном конце города живу. Но ведь к вам и из области приезжают?

23.12.14   

Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за Ваш вопрос. Лицензию поликлиники на оказание медицинских услуг Вы можете распечатать с нашего сайта из раздела «О поликлинике» - «Лицензия, свидетельства». К сожалению, не во всех медицинских учреждениях одинаковый порядок выдачи документов. Для Вашего удобства, мы можем Вам предложить в следующий раз отправить запрос для подготовки документов в налоговую на нашу электронную почту nocar@sosp.ru, с указанием Вашего номера телефона. После готовности документов, мы Вас пригласим за их получением.

11.12.14   Илья

Здравствуйте. У меня не отзыв у меня вопрос. Можно ли на основании моей ФИО из архива достать ФИО врачей, у которых я проходил лечение (за все годы -- история лечения)? Они мне провели качественное лечение зубов, по возникшей на том момент проблеме и, если они еще работают у Вас хотелось бы к ним записаться на прием, если у них есть свободное время в их расписании приема пациентов. . Если это возможно напишите электронный ящик, куда я должен отправить свое ФИО.

16.12.14   

Здравствуйте, Илья!
В соответствии с приказом от 06.12.2001г. №536-п Министерства здравоохранения Свердловской области о сроках архивирования медицинской документации – амбулаторные карты стоматологических больных хранятся 5 лет после последнего посещения поликлиники. Если вы посещали нашу поликлинику в течении последних 5 лет Вам предоставят Интересующую вас информацию. Запрос можете отправить на адрес: rusakovaiv@sosp.ru.

28.11.14   Виталий

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я сам не из Екатеринбурга, т.е. прописки местной нет пока, могу ли я получить безплатную помощь в лечении зубов по полюсу ОМС

09.12.14   

Здравствуйте, Виталий!
Вы можете получит данную помощь в стоматологической поликлинике по месту жительства.

20.11.14   елена

Лечите ли вы под наркозом и сколько стоит час

09.12.14   

Здравствуйте, Елена!
Лечение зубов под общим обезболиванием мы не проводим.

19.11.14   Ольга

Здравствуйте, острая боль, пол зуба откололось еще в сентябре, хотела удалить на 8 Марта у врача-хирурга Лыжина С.В, но позвонив в регистратуру мне сказали, что он уволился. Подскажите пожалуйста где он сейчас работает, я удаление толь ему могу доверить. Спасибо.

28.11.14   

Уважаемая Ольга! Мы не имеем информации, где работает Лыжин С.В.

19.11.14   Ольга

Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли оплатить лечение и протезирование за счёт материнского(губернаторского) капитала.

09.12.14   

Здравствуйте, Ольга!
Да, Вы можете оплатить лечение и протезирование в нашем учреждении за счет материнского капитала. для распоряжения данными средствами вам нужно обратиться в районное Управление социально политики с вопросом о перечне необходимых для этого документов.

06.11.14   Богомазова Татьяна Александровена

добрый день .проходила у в вашей клинике лечение,нужно приехать на прием, проблема в том что потеряла направление и не помню фамилию хирурга . Молодая красивая -хирург. Имя помню Екатерина. На вашей странице ее нет. Прошу помогите пожалуйста.

05.12.14   

Авхадыева Екатерина Валерьевна

31.10.14   Александр

почему в гардеробе нельзя оставлять сумки? у людей разные ситуации бывают и они вынуждены таскаться с ними по всей больнице. на кого ориентирована ваша поликлиника? - на удобство персонала или пациентов???

10.11.14   

Здравствуйте, Александр!
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, работники гардероба поликлиники не имеют права принимать личные вещи (за исключением одежды), в том числе сумки, в связи с отсутствием камер хранения. Надеемся, что это не повлияет на впечатления от лечения в нашей поликлинике.

26.08.14   Надежда

Знаю, что месту жительства по ОМС можно вылечить зубы бесплатно, сама я из Екатеринбрга, Чкаловский р-н, что мне нужно сделать и какие документы собрать, что-бы вылечить зубы!!!?

28.08.14   

Здравствуйте, Надежда! Для получения бесплатной медицинской стоматологической помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) Вам необходимо обратиться в стоматологическую поликлинику по месту жительства. Для получения данного вида помощи Вам необходим полис ОМС.

21.08.14   Екатерина

Здравствуйте! Хочу установить брекеты в вашей поликлиники, но Свердловской прописки нету(студентка), возможно ли это осуществить? Заранее буду благодарна!

26.08.14   

Здравствуйте, Екатерина. Вы можете установить брекеты в нашей поликлинике, для этого Вам необходимо записаться на консультацию к врачу-ортодонту. Записаться Вы можете позвонив в регистратуру поликлиники или через раздел «онлайн-запись на прием» на нашем сайте.
Для получения данной услуги не требуется прописка в г.Екатеринбурге. Данное лечение возможно только на возмездной основе (платное), для этого потребуется заключить договор на оказание платных медицинских услуг.
Обращаем Ваше внимание, что данный договор имеет право заключить лицо, достигшее 18-летнего возраста. В случае, если Вы не достигли данного возраста, на первый прием Вам необходимо приехать с одним из родителей.

17.08.14   Дарья

Здравствуйте. Для чего в вашей клинике требуют страховое пенсионное свидетельство на ребёнка, которому ещё не исполнилось трёх лет? И могут ли нам отказать в оказании платных или бесплатных услуг в экстренных случаях если страховое пенсионное свидетельство на ребёнка ещё не получено? Заранее спасибо!

20.08.14   

Добрый день, Дарья! Спасибо за Ваш вопрос. Сведения из Страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования необходимы поликлинике для формирования отчетности по оказанным медицинским услугам в рамках ОМС, предоставляемой ежемесячно в ТФОМС Свердловской области.
При оказании платных медицинских услуг данные сведения поликлинике не требуются. В случае отсутствия данного свидетельства у пациента поликлиника не отказывает в помощи по ОМС как в экстренных случаях, так и в плановом порядке.

16.08.14   Гришина Анастасия Викторовна

Здравствуйте.
Меня пугает, что сейчас происходит с моими зубами, которыми я очень дорожу.
В 2008 г мне поставили брекеты, которые благополучно сняли в 2010 г. Врач Бадуашвили Т.Ш. наклеила на внутренней стороне зубов металлические пластинки. Все было хорошо.
В 2013 г. я заметила, что с левой стороны три зуба сверху и три снизу выдвинулись вперед. Я решила не запускать это дело и опять пришла к Бадуашвили. Мы решили, что стоит носить съемную селиконовую капу. Стала я ее носить, но опыт неудачный: говорить невозможно, по ночам выпадывает. В общем неэффективно. (минус 2500 руб. - капа)
Сделали слепки, и съемные пластинки на обе челюсти. Мне хотелось, чтобы зубы поскорее и прочнее встали на прежние места. С ноября-декабря 2013 г. я пытаюсь носить "пластинки" с переменным успехом:
- на нижнюю челюсть пластинка встала хорошо, зубки быстро вернулись, но с другой стороны вылез клык наружу. Тинатин Шалвовна подпилила пластинку возле клыка, но он все равно вылазил. На последнем осмотре она обнаружила, что на зуб давит металлическая часть и отогнула ее. Но ее старания пришлись зубкам не в пору: на передние резцы с правой стороны стало сильно давить и они стали перемещаться внутрь.(до этого вообще не беспокоили)
- на верхнюю челюсть пластинка вроде и садится, но из-за нее дико болят коренные зубы с правой стороны (на 3 зубах стали оголяться шейки зубов, и они ходят ходуном), а те, ради которых все началось никак не встают на место. С левой стороны хоть и по чуть-чуть, но тоже зубы с мест двигаются наружу.
В результате почти все зубы стали двигаться и я не знаю, что делать дальше: то ли бросить это дело и пусть зубы разбегаются как им удобно, лишь бы уже приросли и были здоровы, или вкладывать еще 5 тыс руб и продлевать "проволочку". Будет ли это эффективно???? Сколько еще нужно выложить, чтобы мне сделали устройство подходящее мне??? Может где-то что-то сделали не правильно????
До слез обидно. Помогите мне, пожалуйста.

26.08.14   

Добрый день, Анастасия Викторовна. Спасибо за Ваш отзыв. Для решения поставленных вами вопросов с Вами по телефону в ближайшее время свяжется заведующая ортодонтическим отделением Седунина Людмила Валентиновна.

14.08.14   Наталья Павловна

Здравствуйте. Я воспользовалась услугами ортопеда. Сейчас хочу подать в налоговую декларацию на вычет. Мне нужна копия лицензии вашей клиники. Вопрос: почему у вас такие сложности с ее получением? А именно: нужно обязательно приехать, предоставить договор, чеки, зачем-то еще мой ИНН. Подать заявку. Через несколько дней опять приехать, чтобы забрать свои документы и бумажки, которые ваша бухгалтерия наваяет. Во всех клиниках (и в других учреждениях)автоматически (или по просьбе, или спрашивают, нужно ли) необходимые для налоговой документы выдаются вместе с заключением договора или по окончании услуги. И никто не вынуждает клиентов потом кататься в клинику несколько раз за парой бумажек. Может, измените удобные только для вас правила и будете пациентам выдавать весь пакет документов во время или в конце получения услуги? Спасибо.

15.08.14   

Добрый день, Наталья Павловна!
Спасибо за Ваш отзыв и вопрос. Лицензию поликлиники на оказание медицинских услуг Вы можете распечатать с нашего сайта из раздела «О поликлинике» - «Лицензия, свидетельства». К сожалению, не во всех медицинских учреждениях одинаковый порядок выдачи документов. Для Вашего удобства, мы можем Вам предложить в следующий раз отправить запрос для подготовки документов в налоговую на нашу электронную почту nocar@sosp.ru, с указанием Вашего номера телефона. После готовности документов, мы Вас пригласим за их получением.

08.08.14   Елена

Здравствуйте!08.08.2014 года позвонила в регистратуру по номеру указанному на сайте. Моего ребенка направили к хирургу-стоматологу на консультацию в ваше учреждение. В регистратуре сказали, что по субботам приема нет. Приезжать только на неделе. А на сайте указано, чтов субботу поликлиника работает. Действительно ли в субботу нас не примут. Мы из г. Кировграда. Заранее спасибо.

11.08.14   

Здравствуйте, Елена!Режим работы поликлиники с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00, в субботу с 08.00 до 14.00, воскресенье выходной.
Прием детей ведется по адресу: г.Екатеринбург, ул. 8 Марта, 123.

05.08.14   мария

здравствуйте,oстрая бoль уже 2 дня.прoживаю в екатеринбурге,нo прoписка в курганскoй oбласти.Скажите мoгу ли я пoпасть на прием если нет вoзмoжнoсти взять направление пo месту жительства?

11.08.14   

Здравствуйте, Мария! Если у Вас острая боль, то Вы получите неотложную помощь при обращении.

02.08.14   Наталья

Здравствуйте! Какова примерная максимальная стоимость комплекса ортодонтического лечения? Диагностика, установка брекетов (обычных металлических) на обе челюсти, посещения врача каждый месяц, снятие брекет-системы и т.д.
Спасибо за ответ!

14.08.14   

Уважаемая, Наталья! Обращаем Ваше внимание на то, что ортодонтическое лечение является длительным, в среднем сроки лечения составляют 1,5-2 года. Стоимость необходимого конкретно Вам лечения определит врач после осмотра полости рта. Для этого рекомендуем Вам сначала записаться и подойти на консультацию к врачу-ортодонту.

02.08.14    анна

хочу полечить зубы у Вас. но ГАУЗ Красноуфиская стоматология всячески отказывает в выдаче направления по ОМС склоняя к платному лечению (рекомендуя частного врача Барахвостову),Можно просто записатьтся на бесплатное лечение по телефону?

14.08.14   

Уважаемая, Анна ! Бесплатно по полису ОМС Вы можете пройти санацию полости рта по месту жительства. Чтобы лечиться в нашей поликлинике Вам необходимо получить направление от стоматолога по месту жительства. Обращаем Ваше внимание на то, что направление выдается в следующих случаях: при затруднении в постановке диагноза в сложных клинических случаях, при отсутствии клинического эффекта лечения стоматологических заболеваний, в случае временного или постоянного отсутствия методик стоматологического лечения, при отсутствии технических возможностей для решения конкретной клинической ситуации, в случае временного или постоянного отсутствия кадров определенной стоматологической специальности.

01.08.14   Ольга

Добрый день! Впервые обращаюсь в вашу поликлинику: позвонила в регистратуру для записи на прием со мной разговаривали в грубой форме,отвечать на мои вопросы не стали - бросили трубку, позвонила второй раз, меня соединили с необходимым кабинетом,но и там доброжелательности я не заметила, даже наоборот, неужели такой персонал работает с детьми?

14.08.14   

Уважаемая Ольга! Спасибо за Ваш комментарий. Мы обязательно разберемся в случившемся. В ближайшее время с Вами свяжется по телефону главная медицинская сестра Певчих Любовь Марковна. Она Вас выслушает и примет необходимые меры.

31.07.14   Григорий

Добрый день, посоветуйте грамотного парадонтолога Вашей клиники, запущенная ситуация с деснами и есть страх при лечении зубов .

14.08.14   

Уважаемый Григорий! В нашей поликлинике прием по направлению пародонтология ведут два врача Комарова Е.В. и Леонтьева Е.А. Оба врача имеют высшую категорию, Вы можете записаться к любому специалисту.

29.07.14   Марина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли предварительно узнать сложность работы (лечение зуба)и примерную стоимость лечения? И каким образом?

14.08.14   

Уважаемая Марина! Со стоимостью услуг по прейскуранту Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Пациентам» - «Цены на услуги». Точную стоимость лечения Вы можете узнать на консультации у врача-стоматолога после постановки диагноза.

29.07.14   Регина

Здравствуйте.
1) Хочу записаться к стоматологу-хирургу и стоматологу-терапевту.Но, как я поняла, на сайте представлены все врачи ( Щорса и 8 Марта).Меня интересуют врачи на 8 Марта.
Напишите, пожалуйста, всех врачей (хирургов и терапевтов), работающих на 8 Марта, чтобы можно было бы выбрать своего врача.
2) Работает ли у вас стоматолог-терапевт Полипишина? Если да, то по какому адресу?
3) Мне показана пластика уздечки нижней губы.
Какова стоимость? Можно ли записаться в один день на консультацию к хирургу и в этот же день провести операцию?
Используется ли аппликационная анестезия на дёсна перед введением местного обезболивания?
Спасибо.

14.08.14   

Уважаемая Регина! Спасибо за Ваш комментарий. На 8 Марта, 123 ведут прием врачи-стоматологи-хирурги: Лыжин С.В., Шелкова Т.В., врачи-стоматологи-терапевты ведут смешанный прием детей и взрослых Бауэер А.В., Ермак Н.Г., Кочегарова У.А., Полежаева И.С., Белковский В.С., Мулаянова Р.М., Ганаев М.Ю., Голдобина Е.А., Мосейчук О.А., Кустова С.В., Полепишина И.Г., врачи-стоматологи детские Корщикова К.С. и Кочегарова У.А. ведут только детский прием. Врач Полепишина И.Г. ведет прием на 8 Марта, 123, но в настоящее время врач находится в отпуске по уходу за ребенком.

Что касается Вашего вопроса о пластике уздечки нижней губы. Данная услуга имеется в нашем прейскуранте под наименованием Вестибулопластика (сегмент) стоимость 2850 рублей. С прейскурантом на хирургический прием Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Пациентам» - «Цены на услуги» - «Хирургическая стоматология». Для проведения данной операции сначала необходимо подойти на консультацию к врачу, который проведет осмотр и после этого запишет планово на операцию. В один день консультация и операция не проводится.

18.07.14   Ксения

Здравствуйте. Я проживаю в городе Первоуральск и хотела бы получить совет. Дело в том, что я очень боюсь лечить зубы (а они у меня сейчас в плохом состоянии и нуждаються в лечении) Хочу узнать, можно ли вылечить зуб под общим наркозом? Если да, то сколько это будет примерно стоять? Заранее спасибо.

15.08.14   

Добрый день, Ксения! В нашей поликлинике стоматологические услуги оказываются только под местной анестезией, лечение под общим обезболиванием (наркозом) не проводится. По вопросу лечения под наркозом Вы можете обратиться в НПЦ "Бонум" - ул.Бардина 9а, информация по телефону 211-88-61 (62).

17.07.14   Дарья

Здравствуйте!Мы проживаем в Екатеринбурге обратились в вашу поликлинику с острой болью,поставили лекарство и сказали появиться через неделю на лечение, сориентировали по стоимости, так же рассказали о том, что можем пройти лечение бесплатно, взяв направление по месту регистрации. В следствии мы обратилиись в поликлинику по месту регистрации г.Ирбит где нам сообщили о том, что впервые слышат о такой возможности и никакого направления выписывать не станут! Помогите пожалуйста, на какие нормы в законе стоит ссылаться в данном случае, и как добиться направления, данное лечение для нас дорогое

15.08.14   

Здравствуйте, Дарья! Бесплатно по полису ОМС Вы можете пройти санацию полости рта по месту жительства. Из Вашего вопроса следует, что у Вас прописка в г.Ирбит, а фактически Вы проживаете в г.Екатеринбурге. Для получения стоматологической помощи по месту Вашего фактического проживания в г.Екатеринбурге, Вам необходимо обратиться в районную стоматологическую поликлинику по месту проживания с заявлением о прикреплении на лечение.
Чтобы лечиться в нашей поликлинике Вам необходимо получить направление от стоматолога по месту жительства. Обращаем Ваше внимание на то, что направление выдается в следующих случаях: при затруднении в постановке диагноза в сложных клинических случаях, при отсутствии клинического эффекта лечения стоматологических заболеваний, в случае временного или постоянного отсутствия методик стоматологического лечения, при отсутствии технических возможностей для решения конкретной клинической ситуации, в случае временного или постоянного отсутствия кадров определенной стоматологической специальности.

17.07.14   Евгений

Здравствуйте , с острой болью без очереди принимаете ?

22.07.14   

Здравствуйте, Евгений! Если Вам необходимо удаление зуба с острой болью, то прием ведется в хирургическом кабинете, в порядке живой очереди. Если Вам требуется лечение заболевшего зуба - лучше записаться на прием заранее по телефону или через сайт.

14.07.14   Кристина

Здравствуйте, мне 16 лет, проживаю в Екатеринбурге, в г. Тюмень приняли с резкой болью в зубе, поставили мышьяк. можно у вас его убрать и вылечить? есть полюс.
нужно ли будет платить и если да, то сколько?

16.07.14   

Здравствуйте, Кристина! Вам необходимо обратиться за бесплатной помощью в стоматологическую поликлинику по месту жительства.

14.07.14   виталий

Здравствуйте. Обращался в вашу поликлинику по направлению из области с переломом челюсти. Врач назначил явку через месяц. Нужно ли повторно брать направление и надо ли снова делать рентген?

16.07.14   

Здравствуйте, Виталий! Вам необходимо подойти к нам в клинику в порядке живой очереди.

07.07.14   оксана

здравствуйте!скажите пожалуйста моему ребенку 3 года у нас плохие передние зубы. можно к вам попасть без направления мы из нижних серег?

08.07.14   

Здравствуйте, Оксана!
Если Вы хотите лечиться по полису ОМС, Вам необходимо взять направление от стоматолога по месту жительства. На платный прием направления не нужно. Записаться на прием необходимо заранее по телефону или через сайт.

30.06.14   Татьяна

Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли у вас поставить люминиры и их цена за 1 зуб (в ценах нашла только информацию по винирам)?

01.07.14   

Здравствуйте, Татьяна! Наша поликлиника не занимается изготовлением люминиров.

26.06.14   Алена

Добрый день! В детском саду моему ребенку написали нуждается в санировании полости рта, эта процедура платная, если мы проживаем в д.Бородулино Сысертский район.

01.07.14   

Здравствуйте, Алена! Вы можете пройти санацию полости рта бесплатно по полису ОМС по месту жительства. Или необходимо получить направление от стоматолога по месту жительства, чтобы лечиться у нас.

26.06.14   Александр

Добрый день! Подскажите пожалуйста, через какое время можно установить искусственный зуб после удаления своего. За какое время необходимо записаться на консультацию к специалисту?Сколько это будет стоить и можно ли воспользоваться полисом ОМС "СОГАЗ мед? Заранее благодарю за ответ.

01.07.14   

Здравствуйте, Александр!
Если Вы имеете виду установку имплантанта, то не ранее чем через 3 месяца. Если подразумевается изготовление ортопедической конструкции, то не ранее, чем через 10 дней после удаления зуба. На консультацию к врачу-ортопеду лучше записаться заранее за 7-10 дней до планируемого посещения.Ортопедическое услуг, оплачиваемых в системе ОМС .

25.06.14   просто девушка

Добрый день! Много лет приезжаю в вашу поликлинику лечить зубы. У меня замечательный врач. Добрый, внимательный. Супер качество работы! В последнее посещение, до захода на прием, со мной пообщались 3 человека, персонал больницы. и знаете, как-то стало “не по себе”. Все они стремились меня обидеть или задеть чем-то, или управлять мною. Я сохранила спокойствие и дружелюбие и даже моя мягкая улыбка не ушла с моего лица. Что у вас случилось? Может какие-то изменения в руководстве? Почему люди в начале рабочего дня уже “бешеные” и всем недовольные. Сейчас, в наши дни, очень важны качество в обслуживании и сервис! Умение общаться! К вам приходят люди с проблемами, с острой болью или с материальными проблемами. Контингент тяжелый. Нужна лишь Капля доброты и терпимости! Я к вам еще приду! Всем хорошего дня!

01.07.14   

Спасибо за комментарий! обязательно примем к сведению!

25.06.14   Эльвира

Добрый день!
Ребенку 5 лет, молочные зубы все на месте, в хорошем состоянии, но обнаружила, что у ребенка вылез новый передний нижний зуб 2-м рядом, молочные зубы в этом месте вылезли в 2,5 месяца, скажите пожалуйста нужно удалять молочные зубки?

01.07.14   

Здравствуйте, Эльвира! Если молочные зубы подвижны, можно подождать естественной смены зубов. Если устойчивы-необходимо удалить молочные зубы у хирурга.

23.06.14   наталья

здравствуйте!хотела бы узнать,можно ли пройти осмотр у стоматолога(устраиваюсь на работу,всё пройдено кроме стоматолога).Сколько это будет стоить?Я не с Екатеринбурга,но со Свердловской области

24.06.14   

Здравствуйте, Наталья! Вам необходимо предварительно записаться на консультацию к врачу терапевту по телефону или через сайт поликлиники. Стоимость консультации специалиста 200,00 р.

19.06.14   Татьяна

Здравствуйте. Лет 6 назад вставляла у вас зуб. Хотела бы приехать к вам еще в сентябре, но у меня будет 5 месяц беременности. Можно ли? Если да, то как правильнее записаться на прием, по телефону или приехать лично? И как правильно донести информацию в регистратуре.

24.06.14   

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете записаться по телефону или через заявку на сайте. Второй триместр беременности с 3 по 6 месяц наиболее благоприятное время для проведения стоматологических манипуляций. О своем состоянии Вам необходимо будет проинформировать лечащего врача.

12.06.14   Юлия

Здравствуйте! Напишите пожалуйста, проводите ли вы операции по исправлению врожденной расщелины твердого и мягкого нёба. Если да, то в каком возрасте. Мы из Тюменской области, были в г.Тюмени на приеме, сказали, что примут нас только после того как нам исполнится 5 лет. Хотелось бы исправить эту патологию в более раннем возрасте.Сейчас нам 2,5 месяца.Заранее спасибо.

18.06.14   

Здравствуйте, Юлия! Такими проблемами занимается центр «Бонум», Вам необходимо обратиться к специалистам данного центра.

11.06.14   Яна

Добрый день!
Сегодня с утра звонила в регистратуру, чтобы узнать график работы хирурга Лыжина. Так как работаю до вечера и хотела узнать, когда он со второй смены.
Взяла трубку женщина, которая видимо была недовольна,что я задаю ей простой вопрос, по хамски общается, кричит, бросает трубку.
Если человек не умеет общаться с людьми и выполнять обязанности, которые на нее возложены - зачем ей работать.
Требую принять меры по данному вопросу, позвонив мне на сотовый телефон. Если меры не будут приняты и мне никто не позвонит в течении 2 суток, я буду вынуждена направить жалобу на поликлинику в страховую компанию.

18.06.14   

Здравствуйте, Яна!
Спасибо за конструктивное замечание. С регистраторами проведена разъяснительная работа по Вашему обращению и о работе с пациентами в целом.

10.06.14   мария

здравствуйте, подскажите, пожалуйста самого лучшего хирурга в вашей поликлинике. у меня непростая ситуация, причем запущенная.в другой клинике мне не смогли помочь. обращаюсь к вам.кого порекомендуете? спасибо.

18.06.14   

Здравствуйте, Мария! Думаю Вам надо обратиться к заведующей хирургического отделения Репиной Татьяне Михайловне.

07.06.14   Юлия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,можно ли у вас провести профессиональную чистку зубов в брекетах,если я из области,но ставила брекеты в вашей поликлинике? Заранее спасибо!

09.06.14   

Здравствуйте, Юлия!
Да, конечно, Вам необходимо заранее записаться в регистратуре.

19.05.14   Стелла

Здравствуйте! Год назад я поставила брекеты в вашей поликлинике, у врача Бадуашвили. Собираясь на прием в очередной раз, мне сообщили что они переехали и нужно ехать на 8 марта. Это очень неудобно, т.к. нужны постоянно снимки, нужно постоянно обращаться к другим врачам, советоваться, а сейчас что? Это мне нужно ездить в разные поликлиники? Пожалуйста, оставьте их на прежнем месте. Спасибо за понимание.

13.05.14   Марина

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как произвести санацию полости рта? можно записываться по телефону или стоять с утра в очереди? если лечение хочется произвести бесплатное

17.05.14   

Здравствуйте, Марина!
Если Вы хотите получить лечение в рамках ОМС (бесплатно) Вам необходимо взять направление на лечение от стоматолога по месту жительства. На платное лечение направление не нужно. Записаться на прием Вам необходимо заранее в регистратуре или на сайте поликлиники.

13.05.14   Елена

Мне дали направление из стоматологической поликлиники по месту жительства в ОКБ №1 к челюстно лицевому хирургу, который написал в заключении, что рекомендуется консультация специалиста по слизистой в Вашей поликлинике. Подскажите пожалуйста,если я привезу направление с места жительства и полис ОМС (проживаю в области), то приём данного специалиста будет бесплатный или платный? Консультация данного специалиста входит в перечень услуг в рамках ОМС?

09.06.14   

Здравствуйте, Елена!
Вы можете пройти данную консультацию в рамках ОМС, при условии наличия направления. Вам необходимо записаться на консультацию по слизистой в регистратуре или через сайт клиники.

12.05.14   Татьяна Анатольевна

Здравствуйте! Моему ребёнку 5 лет, логопед посоветовал подрезать и сделать коррекцию уздечки языка. Скажите, пожалуйста: 1. Можно у вас сделать такую операцию?
2.Нужно прийти на консультацию, а потом в назначенный день делать операцию или можно всё пройти в один день (мы живем в г. Туринске)
3. Каким способом вы делаете операцию (лазером без болезненнее?)
4. Нужно ли направление от логопеда?

09.06.14   

Здравствуйте, Татьяна Анатольевна!
Вам необходимо записаться на прием к хирургу для коррекции уздечки языка по тел:2570095. При себе необходимо иметь направление от стоматолога по месту жительства. Операция проводиться под местной анестезией без использования лазера. Процедура безболезненна.

12.05.14   Ольга

Добрый день, скажите можно ли у вас сделать снимок зуба? Сколько это стоит, нужно ли записываться заранее, в какое время работает ренгенкабинет???
Заранее спасибо

17.05.14   

Здравствуйте, Ольга!
Снимки можно сделать с 8.00 до 19.30 в будние дни, и с 8.00 до 13.30 по субботам на Щорса, 34 и 8 Марта, 123. Заранее записываться не нужно.Прицельный снимок стоит 80 руб., ортопантомограмма – 580 руб.

06.05.14   Анна Дворянинова

Здравствуйте, я хотела бы поинтересоваться, эстетические брикеты , это керамика или сапфировые ? И по возможности их разницу между собой. Буду очень благодарна за ответ.

17.05.14   

Здравствуйте, Анна!
И керамика и сапфировые брекеты относятся к эстетическим брекетам, сапфировые немного дороже. Более подробную консультацию Вы можете получить , записавшись на консультацию к врачу-стоматологу-ортодонту.

02.05.14   ксения

Здравствуйте! Мне вылечили зуб, поставили пломбу, но через некоторое время пломба выпала и начал разрушаться зуб возможно ли его нарастить и вообще подлежит ли он восстановлению и примерная стоимость! Заранее спасибо!

17.05.14   

Здравствуйте, Ксения!
Чтобы определиться с объемом вмешательства и, соответственно, с ценой, Вам необходимо записаться на консультацию к врачу-терапевту-стоматологу.

28.04.14   Евгения

Добрый день,уважаемые руководители медицинского учреждения! Я и моя семья несколько лет являемся пациентами вашего учреждения. Всегда были довольны профессионализмом врачей и качеством предоставляемых услуг. Поэтому особенно неприятным было впечатление об оказании услуги по акции "С 08 апреля по 31 мая 2014 г. профессиональная гигиена полости рта при наличии полиса ОМС и паспорта проводится без направления". Записываясь на эту процедуру,я была уверена,что она проводится при наличии полиса ОМС бесплатно в соответствии с теми же стандартами,что и платная услуга аналогичного названия. Что можно еще подумать, если ни в объявлении об акции, ни на сайте не размещен иной стандарт услуги, отличный от платной? Кроме того,при записи регистратором не были разъяснены особенности предоставления услуги по ОМС. Мной неоднократно делалась эта услуга платно в вашем учреждении и я осведомлена,что она из себя представляет. Уже в кресле врача я узнала,что анестезии не предусмотрено и практически никаких материалов при этом не используется.То есть предусматривалась совсем не та процедура, которую я ожидала получить и которая была заявлена в вашей акции. Естественно, я отказалась от процедуры в таком виде. Мной было безрезультатно потрачено рабочее время и понесен моральный ущерб.В связи с этим мне хотелось бы узнать причину столь различного подхода в работе с пациентами по ОМС и за плату и причину, по которой регистратор меня не проинформировал о различии в предоставлении процедур за плату и по акции.

15.05.14   

Уважаемая Евгения!
Профгигиена полости рта на платном и бесплатном приеме практически не отличается: все манипуляции стандартные. Принципиальное отличие в перечне расходных материалов. Скорее всего в Вашей ситуации произошло недопонимание между Вами и врачом. При желании, по всем вопросам проведения данной процедуры, Вы можете обратиться к зав.отделением Федоровой Наталье Викторовне по тел. 266-10-45.

22.04.14   Мария

Здравствуйте! Можно ли попасть на прием к ортодонту,если я прописана в другом городе (Свердловская область)?

25.04.14   

Уважаемая Мария!
Да, конечно, можно.

16.04.14   Ольга

Подскажите, пожалуйста. Хотелось бы платно вылечить у вас зуб с кариесом. Зуб не болит и никак не беспокоит, кариес начался уже под старой пломбой. как будет рассчитываться стоимость за лечение в таком случае?

23.04.14   

Здравствуйте, Ольга!
Согласно прейскуранту, размещенному на сайте цена будет складываться из следующих позиций:
1.Наложение одной пломбы по поводу кариеса и некариозных поражений (пломба из светоотверждаемого материала (СП)) 1880,00 руб.+ 2.Консультация специалиста (оформление амбулаторной карты стоматологического пациента в полном объеме на основании сбора анамнеза, основных и дополнительных методов исследования с постановкой диагноза и последующим лечением и/или рекомендациями) 200,00 руб.Более точную информацию Вы сможете получить у лечащего врача после вашего осмотра и подробного обследования.

13.04.14   Олька

Добрый день. Скажите пожалуйста, при обращении по полису ДМС мне нужно направление? Или будет достаточно просто взять талон? И еще, с какими страховыми компаниями вы сотрудничаете?

25.04.14   

Здравствуйте, Ольга!
Вам необходимо взять талон на лечение, а направление на Ваше лечение отсылает нам страховая компания по предварительной договоренности с Вами.
Мы работаем со следующими страховыми компаниями:
ОАО «Страховая Группа МСК» Екат. филиал
ОАО «ЖАСО»
ООО «Страховая медицинская компания «У ГМ К-Меди ци на »
ООО «Страховая компания Северная Казна»
ООО «Страховая компания ВСК-Милосердие»
ООО «Страховая компания «ВТБ Страхование»
ОАО «Страхование «Якорь»
ООО «Группа Ренессанс Страхование»
ООО Страховая медицинская компания «Урал-Рецепт М»
ОАО «РЕСО-Гарантия»
ООО «Росгосстрах»
ОАО «АльфаСтрахование» Ек фил
ООО «Страховая компания «СОГЛАСИЕ»
ОАО «Открытие Страхование»
ООО «УГМК-Страхование»
ООО Страховая компания «Цюрих»
ОАО СК «Альянс»
САО «Экспресс Гарант»
ОАО Страховая компания «Уралэнергогарант»
ЗАО «САО «Гефест»
ООО «Страховая Группа «Компаньон»
ОАО «Страховая компания «АСКОМЕД».

10.04.14   Светлана Валерьевна

Добрый день. Где можно увидеть или получить информацию об установленных сроках службы Исполнителем, во время которых он устраняет возможные недостатки. Ни на сайте, ни в договоре этой информации не нашла, хотя ссылка в договоре на эти сроки есть. Интересуют гарантийные сроки и на лечение кариеса, и на установку коронок.

25.04.14   

Здравствуйте Светлана Валерьевна!
Вся информация по срокам службы пломб и ортопедических конструкций есть в регистратуре в папке с информацией для пациентов.

09.04.14   Наталия

Здравствуйте! Поставила в Вашей клинике брекеты, пока только на верхнюю челюсть. Вчера была на очередном приеме у ортодонта и увидела в регистратуре объявление об акции на профгигиену зубов. Пыталась записаться на профгигиену, но мне отказали ввиду наличия брекетов. Сказали, что в данном случае чистка будет платной, акция не действует. Так ли это?

14.04.14   

Здравствуйте, Наталья!
Для полноценной профессиональной гигиены у лиц с брекетами используют аппараты пескоструйной очистки. Их использование в системе ОМС не предусмотрено. Боюсь, без использования данного аппарата профессиональная гигиена при брекетах будет недостаточно эффективной.

09.04.14   Оксана

Здравствуйте примерно пару лет назад удаляла зуб в вашей стоматологии, замечательный подход и отличное исполнение своих обязанностей. Вопрос состоит вот в чем: лечение проходила по полису ОМС, который был выдам по месту прописки в Тюменской области Нижневартовском районе, могу ли я проживая в Екатеринбурге без временной регистрации проходить лечение у вас по ОМС?

14.04.14   

Уважаемая Оксана!
Да, можете, но ТФОМС ограничивает обслуживание жителей других регионов 5 посещениями в месяц.

06.04.14   Марина Викторовна

Прохожу лечение в вашей поликлинике у пародонтолога по направлению из районной поликлиники(бесплатно). Врач объяснила, что есть бесплатная программа лечения и платная.Где можно найти перечень платных и бесплатных услуг лечения по территориальному признаку? Если врач считает, что в поцессе лечения необходимо шинирование нескольких зубов, удаление нескольких зубов и затем протезирование, это входит в бесплатное лечение (я же по направлению лечусь и ветеран труда)или я должна оплатить данную часть лечения (по предложению врача)? Как-то нерадостно у вас лечат по территориальному признаку, но не у всех же есть деньги на платное лечение.

08.04.14   

Уважаемая Марина Викторовна!
Свяжитесь , пожалуйста по тел. 8(343)3820667 с организационно-методическим кабинетом – заведующая: Русакова Ирина Владимировна, для того, чтобы мы могли изучить Вашу амбулаторную карту и дать подробный ответ.

29.03.14   Марина Викторовна

Спасибо за подробный ответ на предыдущий вопрос. Новый вопрос. Для пользования льготой на бесплатное зубопротезирование ветерану труда необходимо направление из поликлиники по месту жительства?

02.04.14   

Уважаемая Марина Викторовна!
Если Вы хотите протезироваться именно в нашей поликлинике, Вам необходимо принести направление из стоматологической поликлиники по месту жительства, так как данный вид помощи оказывается по территориальному принципу.

26.03.14   Салимгареева Альфия Гаптулаевна

Добрый день! Нахомся у вас на лечении зубов и постоянно берем справку о том, что были на лечении у ортодонта,но на сегодняшний день возник вопрос: на справке стоит фирменный штамп "Государственное унитарное предприятие..", а печать ставится "Государственнон бюджетное учреждение.." и Управление социальной политики просит привести все в соответствие. Пож-та, подскажите к кому нужно обратиться по этому вопросу или достаточно этого обращения. Спасибо.

02.04.14   

Уважаемая Альфия Гаптулаевна!
Вам необходимо повторно обратиться за справкой а нашу поликлинику.

23.03.14   Ирина Александровна

Здравствуйте! возможно ли полечить 2 зубика ребенку 4 года под наркозов в вашей клинике, ребенок не поддается . не открывает рот ,уговорам не поддается .

28.03.14   

Уважаемая Ирина Алексеевна!
В нашей клинике лечение под наркозом не проводится.

18.03.14   Марина Викторовна

1. Если я приеду к вам на лечение из области по направлению, лечение будет платное или бесплатное?
2. Необходима ли запись для лечения по направлению?
3. Раньше Ветеранов труда у вас лечили бесплатно. Сохранилась ли сейчас эта льгота? Если да, то распространяется ли она на лечение у парадонтолога?

28.03.14   

Здравствуйте, Марина Викторовна!
1. Если Вы хотите лечиться в нашей клинике бесплатно, Вам необходимо получить направление из поликлиники по месту жительства. На платное лечение направление не нужно. 2. В любом случае ( кроме хирургической помощи) Вам необходимо записаться на прием к врачу либо через сайт либо по тел.У ветеранов труда есть льгота на бесплатное зубопротезирование. Любой вид стоматологической помощи кроме протезирования и исправления прикуса вы можете получить бесплатно по полису ОМС по территориальному принципу.

18.03.14   Марина

Здравствуйте! Подскажите беременным зубы лечат бесплатно на основании мед. Полиса или за свой счет?

28.03.14   

Здравствуйте, Марина!
Все жители Свердловской области и г.Екатеринбурга могут получить бесплатную помощь на основании имеющегося полиса по территориальному принципу.

12.03.14   Ольга

Добрый день!
1. По вопросу территориальности: в соответствии с законом не чаще 1 раза в год я имею право выбрать любое мед. учреждение, участвующее в реализации территориальной программы ОМС. Вы же здесь указываете о каких-то направлениях из моей поликлиники.....
2. Если в моей поликлинике временно нет стоматолога. Что в этом случае делать?

14.03.14   

Уважаемая Ольга!
В самой «Территориальной программе» прописывается оказание помощи именно по территориальному принципу, вы можете написать заявление о прикреплении к любой медицинской организации, оказывающей помощь в рамках ОМС и имеющей прикрепленное население. У нашей поликлиники прикрепленного населения нет, поэтому мы просим Вас предоставить направление из поликлиники по месту жительства.

12.03.14   Константин

Здравствуйте решился написать это легче чем пойти в больницу мне 36лет шесть лет назад на меня напали какие то упыри сломали челюсть в двух местах выбили около 4-5ти зубов попал в больницу 23ю там ещё вырвали 2а зуба так как мешались они .Я к чему это всё пишу я вдобавок очень боюсь стоматологов (зубной боли)хотел бы узнать у вас делают так что бы усыпили все вырвали потом вставили и я проснулся с нормальным ртом и сколько примерно это стоит оставшиеся зубы тоже уже шатаются и больные спасибо жду ответа


14.03.14   

Уважаемый Константин!
Под наркозом лечение зубов у нас не проводиться, но наши хирурги владеют всеми методиками обезболивания, позволяющими лечить и удалять зубы совершенно безболезненно.

06.03.14   Светлана

Добрый день. Вопрос-жалоба на посещение вашей клиники. Ведущая в Св.области, кафедра, научные исследования, диссертации, современнейшее оборудование и лучшие врачи - это о Вас. И как же, к Вам из области в понедельник была направлена пациентка с болью ,все показания - для удаления зуба, снимок у Вас сделали и ...хирурги не в состоянии помочь??? у ехала ни с чем...с болью обратно. Причина в том, что аллергия на лекарства, и ВСЕ отказали!!! так где же современная инновация , так великолепно описанная о поликлинике на главной странице???? Что делать?

14.03.14   

Уважаемая Светлана!
Укажите, пожалуйста ФИО и контактный телефон Вашей подруги.
Мы разберемся в сложившейся ситуации и свяжемся с ней по указанному Вами телефону.

03.03.14   Буцева Наталья

21 февраля - оставила на сайте Онлайн-заявку на прием к врачу. Пришел на следующий день в почту ответ : "Здравствуйте! От Вас поступила заявка на прием в "СОсп". Мы обработаем Вашу заявку и свяжемся с Вами. С Уважением,администрация поликлиники".
Сегодня уже 3 марта и со мной до сих пор ни кто не связался. А желаемое время моего посещения давно уже прошло. Не работает ваш сайт на прием Онлайн-записи! Или вы оказываете услугу клиентам выборочно?

14.03.14   

Уважаемая Наталья!
Наши регистраторы пытались с Вами созвониться и 21 и в последующие дни. По указанному Вами телефону отвечает другой человек. Будем рады записать Вас на прием, если Вы укажите действующий номер телефона.

18.02.14   Элеонора

Подскажите пожалуйста сколько у вас стоит один укол антибиотика в десну?Только не надо отправлять меня на ваш сайт,там я ответа не нашла...спасибо

14.03.14   

Уважаемая Элеонора!
Уколы антибиотиков входят в комплексное лечение различных патологических состояний в полости рта? Чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо знать по поводу какого заболевания Вам необходимо провести данную манипуляцию. Чтобы получить полный ответ на Ваш вопрос Вы можете проконсультироваться с заведующей орг.-метод кабинетом Русаковой Ириной Владимировной по тел.: 382-06-67.

18.02.14   Шестакова Олеся

К вам можно попасть только по направлению или можно записаться на платный прием без направления?

14.03.14   

Здравствуйте, Олеся!
На платный прием вы можете записаться по любому из телефонов нашей регистратуры или по электронной записи на сайте. Никакого направления не нужно.

18.02.14   Екатерина

Подскажите пожалуйста ориентировочную стоимость: 1) всего курса лечения металлическими брекетами на обоих челюстях (от min- до max, включая стоимость ежемесячных коррекций.

20.03.14   

Уважаемые Екатерина!
Точно определить стоимость и все возможные варианты лечения можно только на консультации.
Ждем Вас на париеме у наших врачей-ортодонтов. Запись по тел:2570095/ 260-71-31

17.02.14   Екатерина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваша поликлиника с лингвальными брекет-системами? Если да, то сколько примерно стоит установка такой брекет-системы вместе с лечением?

20.03.14   

Уважаемая Екатерина!
К сожалению наша поликлиника не работает с лингвальными брекетами. Мы можем предложить Вам лечение с использованием эстетических(керамических) брекетов.

28.01.14   Ольга Викторовна

Здравствуйте. Помогите пожалуйста принять правильное решение. Ребёнку 8 лет. Молочные зубки росли сразу больными (только прорежутся и гниют). В нашей стоматологии удаляли по 2-3 зуба за приём. Теперь зубки кривые, прикус не правильный. Направление к вам не дают. Говорят пока выпрямлять рано, челюсть не сормировалась. Я переживаю, в школе над ним смеются. Как поступить? Проживаем в г. Тавда.

05.02.14   

Уважаемая Ольга Викторовна! Вы можете обратиться в нашу поликлинику для консультации. Для этого Вам необходимо взять направление в Поликлинике по месту жительства и приехать к нам, предварительно записавшись по телефону: (343) 257-00-25.

27.01.14   Ольга

Добрый день! Моему сыну 7 лет. Подскажите, пож-та, хорошего детского стоматолога. Заранее спасибо.

05.02.14   

Уважаемая Ольга! Вы можете обратиться в лечебное детское отделение нашей поликлиники для консультации лечения.

09.01.14   Екатерина

Здравствуйте,уточните пожалуйста,направление от врача-стоматолога я должна принести по месту проживания или по месту прописки?Если я прописана совершенно в другом городе,я не имею права на лечение кариеса по полису ОМС?

11.02.14   

Уважаемая Екатерина! Если Вы прописаны в одном из городов Свердловской области, Вам необходимо принести направление от врача-стоматолога по месту происки. Если Вы имеете временную регистрацию, Вам необходимо предоставить направление от врача-стоматолога по месту Вашей временной регистрации, т.к. оказание помощи по полису ОМС осуществляется по территориальному принципу.

30.12.13   Татьяна

Добрый день! С ребенком наблюдаемся в поликлинике по 8 Марта более 5 лет. У нас областная прописка, есть направление от местного стоматолога. Сегодня пыталась записать ребенка на очередной профилактический осмотр, который нам был рекомендован раз в полгода. Мне сказали, что лечение платное и предложили одно время в конце января, аргументировав это тем, что талонов выделено всего 1-2 на месяц.Почему не стало бесплатного лечения по полису ОМС и так мало выделено талонов на всю область?

11.02.14   

Уважаемая Татьяна! талоны в регистратуре детского лечебного отделения есть ежедневно в наличии. Пожалуйста, звоните утром и Вас запишут на прием, или оставляйте свои координаты в случае трудностей с записью ребенка на прием.

23.12.13   Алла

Здравствуйте,уважаемые коллеги! Лечим у вас зубы моей дочери,за 9 явок в поликлинику вылечили 1 кариес.Сколько раз нужно прийти,чтобы вылечить зубы? Будет ли детский стоматолог?

11.02.14   

Уважаемая Алла! Чтобы разобраться в Вашей ситуации необходимо ознакомиться с медицинской документацией, где фиксируется каждое посещение Вашего ребенка к врачу-стоматологу. Конечно, лечение кариеса не осуществляется в 9 посещений, поэтому Вы можете связаться по телефону 382-06-67 с Еленой Владимировной Халилаевой для решения Вашего вопроса.

25.11.13   Рустем Гусманович

25.11.13 был в очередной раз в поликлинике на 8 Марта по поводу лечения кариеса с использованием пломб из светоотверждаемого материала. Стоимость лечения в предыдущие разы 1880 рублей за один зуб. В этот раз врач сказала что пломба посложнее и будет подороже, в итоге при расчете с меня взяли 3760 руб то есть в 2 раза дороже. Возможно тут какая-то ошибка. Прошу разобраться в данном случае.

13.12.13   

Уважаемый Рустам Гусманович!
Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации необходимо обратиться в поликлинику, но судя по сумме оплаты Вам было установлено 2 пломбы.

23.11.13   Доктор

Как к вам устроиться на работу?

13.12.13   

Вы можете отправить свое резюме на нашем сайте www.sosp.ru в разделе Вакансии.

21.11.13   Ирина

Почему все услуги платные? Насколько я знаю, поликлиника работает по программе ОМС, соответственно действует Территориальная программа бесплатного лечения?
При зубной боли нет возможности взять направление с места жительства,если проживает в Екатеринбурге?

13.12.13   

Уважаемая Ирина!
Если Вы проживаете в Екатеринбурге, то уточните, пожалуйста, к какой стоматологической поликлинике вы прикреплены. В нашу поликлинику для лечения по полису ОМС при областной прописке необходимо предоставить направление от врача-стоматолога по месту жительства. Если у Вас острая боль, то Вы получите неотложную помощь при обращении.

18.11.13   светлана

В сентябре удаляла нервы у Гордеевой, врач очень спокойный, руки во рту не чувствовались, мне показалось меня вылечили на 5+, предупредив, что зуб ещё поболит, идёт 3й месяц, хочу уточнить, это нормально , что он ещё болит? приём был платный.

13.12.13   

Уважаемая Светлана!
Вам необходимо обратиться к Вашему лечащему врачу-стоматологу для выяснения причины боли.

08.11.13   Владислава

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста чьего производства импланты Вы используете?

13.12.13   

Уважаемая Владислава!
В нашей поликлинике в настоящее время применяют имплантационные системы MIS (Израиль) и Biomet 3i (США).

08.11.13   Ксения

Добрый день!Я лечила в Вашей поликлинике зубы. Мне дали направление на установку 2-х коронок и 2-х вкладок. Информацию по стоимости коронок я нашла, а сколько будут стоить вкладки?
И еще, каким образом оплачиваются услуги, уже после установки коронок?Сначала нужно попасть на прием к врачу, чтобы он сделал слепки?

13.12.13   

Уважаемая Ксения!
Информация по стоимости вкладок размещена в разделе Цены на услуги/ Ортопедическая стоматология (Штифтовкладки). Для начала Вам необходимо обратиться на консультацию к врачу-стоматологу-ортопеду, который подскажет Вам каким образом будет проводиться лечение и оплата за него.

07.11.13   Антон

Какой процент приживаемости имплантов?

13.12.13   

Уважаемый Антон!
Процент приживаемости имплантатов достигает 90-95 % от общего количества всех операций проведенных в этой области.

28.10.13   Валерия

Подскажите пожалуйста, какова стоимость пломб в вашей поликлинике?

30.10.13   

Уважаемая Валерия! Лечение кариеса с использованием пломб из светоотверждаемого материала в нашей поликлинике стоит от 1880 рублей. С прейскурантом цен на услуги Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.sosp.ru в разделе Пациентам/Цены на услуги.

24.10.13   Анфиса

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит поставить ретейнеры? Не смогла разобраться, на сайте.

30.10.13   

Уважаемая Анфиса! На нашем сайте www.sosp.ru в разделе Пациентам/Цены на услуги Вы можете ознакомиться с прейскурантом цен. Установка несъемного ретейнера будет стоить от 2330 рублей.

21.10.13   Антон

Здравствуйте, хотелось бы уточнить, у меня есть полис, но прописка не в Екатеринбурге, в области. Возможно в такой ситуации вылечить зубы в вашей поликлинике?

30.10.13   

Уважаемый Антон! Стоматологическое лечение по полису ОМС в нашей поликлинике осуществляется по направлению от врача-стоматолога из стоматологической поликлиники по месту жительства.

14.09.13   Екатерина

Добрый вечер, подскажите, сколько будет стоить удаление капюшона с восьмерки?

16.09.13   

Уважаемая Екатерина! Хирургическое лечение перикоронарита, гипертрофия десны стоит 740 рублей.

11.09.13   Вера

Прошло четыре недели после лечения зуба в вашей поликлинике. Зуб стал болеть. Реагирует на хол.воду и т.д. Есть ли гарантия на вылеченный зуб? Перелечивать за свой счет?

16.09.13   

Уважаемая Вера! Для того, чтобы определить причину боли в зубе, Вам необходимо, прежде всего, обратиться к врачу-стоматологу, у которого Вы проходили лечение.

04.09.13   Елена

Здравствуйте. Нужно пройти для обменный карты беременной осмотр стоматолога. Можно ли к вам попасть для этого? Будет ли печать? И сколько стоит?

09.09.13   

Уважаемая Елена!
Вы можете обратиться на консультацию к врачу-стоматологу нашей поликлиники, стоимость консультации составляет 200 рублей, и Вам сделают отметку в обменной карте беременной.

02.09.13   Ирина

Добрый день! На услуги имплантации какой порядок записи, обращений, нужны ли направления? Спасибо

16.09.13   

Уважаемая Ирина! На консультацию по вопросам имплантации вы можете записаться по телефону регистратуры: (343) 266-23-70 или через он-лайн запись нашего сайта: www.sosp.ru/reception. Для данной консультации направление не требуется.

26.08.13   Наталья

Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли в вашей поликлинике полечить зубки?Если у меня нет направления(но есть отметка в обменной карте о прохождении стоматолога),есть полис ОМС и у меня областная прописка(но проживаю в Чкаловском районе).Очень хотелось бы полечить зубки у вас,а не по месту жительства.Мой свекр очень хорошо о вас отзывается поэтому к вам захотелось.Спасибо за ответ!

30.08.13   

Уважаемая, Наталья! Вы можете лечиться в нашей поликлинике по полису ОМС, предоставив направление от врача-стоматолога по месту жительства. Пожалуйста, обратитесь за таким направлением в ту поликлинику, где Вы прописаны, и мы будем рады Вам помочь.

12.08.13   Олеся

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему нигде, нет информации об акции для детей. Которая проходит до 31 августа "ЗДОРОВЫЕ ЗУБЫ К ШКОЛЕ" кажется, как то так она называется, ведь там полностью бесплатное лечение для детей. Мы сегодня узнали совершенно случайно, и талон нам дали очень не охотно.

23.08.13   

Уважаемая Олеся! Спасибо за Ваше обращение, информация о данной акции была размещена на информационном стенде в регистратуре детского отделения нашей поликлиники.

20.07.13   Виктория

здравствуйте!подскажите стоимость удаления камня???

23.08.13   

Уважаемая Виктория! Стоимость удаление над- и поддесневых зубных отложений с одного зуба составляет 150-220 рублей в зависимости от используемой технологии. вы можете ознакомиться с ценами на нашем сайте www.sosp.ru в разделе "Пациентам/Цены на услуги".

03.07.13   Екатерина

Добрый день!Вопрос: сыну 15 лет, мы можем записаться на бесплатный прием для консультации ортодонта и у становки брекет системы по ОМС, при наличии направления от врача-стоматолога по месту жительства??

23.08.13   

Уважаемая Екатерина! Ортодонтическая помощь по косметическим показания не входит в программу государственных гарантий и оказывается на платной основе, поэтому направление из районной поликлиники не обязательно.

02.07.13   Илья

Здравствуйте! А подскажите где можно взять направление в Чкаловском районе?! Мне в регистратуре сказали что на Авиационной 63, но они этого не делают?!

23.08.13   

Уважаемый Илья! Если Ваша прописка в городе Екатеринбурге, то для получения бесплатной стоматологической помощи по полису ОМС в нашей поликлинике Вам необходимо направление из районной стоматологической поликлиники. Направление из районной поликлинике может быть выдано в ряде случаев, а именно: при затруднении в постановке диагноза, отсутствии клинического эффекта от лечения, временного или постоянного отсутствия методик стоматологического лечения или кадров. В стоматологической поликлинике Вашего района имеется все необходимое для оказания Вам стоматологической помощи.

29.06.13   Людмила

Существует ли бесплатное лечение зубов,проживаю в районе вашей стоматологии.

23.08.13   

Уважаемая Людмила!
Бесплатное лечение зубов по полису ОМС Вы можете получить в районной стоматологической поликлинике, для стоматологического лечения в рамках программы государственных гарантий в нашей поликлинике (т.е. по полису ОМС) Вам необходимо предоставить направление из районной стоматологической поликлиники.

28.06.13   Валентина

Здравствуйте, взяла к вам направление в сельской больнице у терапевта ( стоматолог в отпуске до августа), записалась к вам на приём, мне перезвонили и сказали , что направление необходимо из районной поликлиники. Нам ближе к вам приехать. А зубы то болят, что делать?

23.08.13   

Уважаемая Валентина! При неотложном стоматологическом состоянии и острой боли Вам окажут стоматологическую помощь в нашей поликлинике в день обращения. Если Вы нуждаетесь в плановом стоматологическом лечении, то для получения бесплатной стоматологической помощи в рамках программы государственных гарантий по полису ОМС Вам необходимо предоставить направление от врача-стоматолога, обслуживающего Вас по месту жительства.

23.06.13   Илья

Здравствуйте, подскажите, у вас можно пройти лечение по полису ОМС бесплатно? Прописка Чкаловский район

25.06.13   

Уважаемый Илья!
Лечение по полису ОМС в нашей стоматологической поликлинике Вы можете получить при наличии направления из стоматологической поликлиники по месту жительства.

27.05.13   Эльвира

Не нашла информацию про имплантат. Где у вас можно найти?

27.05.13   

Уважаемая Эльвира!
Информацию о ценах на имплантаты Вы можете найти в разделе "Цены на на услуги" во вкладках по ортопедической и хирургической стоматологии. Об истории имплантации можно прочитать в разделе "Это интересно".

20.05.13   Анатолий

Не смог обнаружить расценки на ортодонт. услуги- Главная / Пациентам / Цены на услуги / Ортодонтическая стоматология---Рассматривает вопросы исправления патологии зубов, рядов и прикуса, замещения дефектов зубного ряда, выбора вида и установки брекет-систем.И больше ничего...страничка не доделана?

24.05.13   

Уважаемый Анатолий! Раздел сайта по ортодонтической стоматологии находится в стадии разработки.

19.05.13   Ульяна

здравствуйте, скажите пожалуйста, у меня нет прописки в свердловской области, я студент. из коренного зуба 5 лет назад выпала пломба, к стоматологу после этого не обращалась, зуб очень болит уже более 2 лет. мне могут его бесплатно удалить в поликлинике на Щорса?

19.05.13   

Уважаемая Ульяна! Для получения бесплатной стоматологической помощи по полису ОМС Вам необходимо предоставить направления от врача-стоматолога по месту жительства, а в случае неотложного стоматологического состояния Вам окажут помощь в день обращения и без направления.

15.05.13   Варваря

Добрый день.
Подскажите на каком основании лечение детей из области стало платным? какой закон вышел и почему я не могу записать ребенка на прием?
Проинформируйте меня пожалуйста, почему лечение детей до 18 лет в вашей клинике стало платным?

24.05.13   

Уважаемая Варвара! Вы можете записаться на бесплатный прием для стоматологического лечения ребенка по ОМС, при наличии направления от врача-стоматолога по месту жительства, либо на платный прием при отсутствии данного направления.

12.05.13   Лана

Почему не указаны цены на услуги ортодонта?

24.05.13   

Уважаемая Елена! Раздел сайта по ортодонтической стоматологии находится в стадии разработки.

06.05.13   Константин

Записывался онлайн не перезвонили, звонил несколько раз, ждал по 10 минут никто не отвечал, в итоге дозвонился, но записаться можно только через неделю.. Зубная боль сильная и ждать неделю это уж слишком.

24.05.13   

Уважаемый Константин! При неотложных состояниях Вам окажут стоматологическую помощь в день обращения.

23.04.13   Татьяна

Добрый день,
почему невозможно дозвонится в поликлинику на Щорса? звоню второй день, отвечает постоянно автоответчик.
хотелось бы узнать в какое время принимает Репина Т.М.

24.04.13   

Уважаемая Татьяна!
Заведующая хирургическим отделением Татьяна Михайловна Репина принимает по четным числам с 8 до 13 часов.
Вы можете записаться на прием через он-лайн запись на нашем сайте.

18.04.13   Наталья

Добрый день. можно ли у вас ребёнку 3 лет вылечить зубы под наркозом,по полису есть скидки?мы из свердловской области. спасибо

18.04.13   

Уважаемая Наталья! В нашей поликлинике не проводится стоматологическое лечение под общим обезболиванием. Пожалуйста, обратитесь на консультацию к детскому стоматологу для обсуждения возможности лечения зубов под местной анестезией.

10.04.13   Елена

Могу ли я удалить зуб мудрости по полису ОМС в вашей поликлинике? Проживаю в Екатеринбурге.

10.04.13   

Уважаемая Елена! Вы можете обратиться в нашу поликлинику для получения стоматологической помощи в рамках ОМС при наличии направления от врача-стоматолога из стоматологической поликлиники по месту жительства.

31.03.13   Татьяна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли по полису ОМС вылечить пульпит взрослому?

23.08.13   

Уважаемая Татьяна! Вы можете вылечить пульпит взрослому пациенту по полису ОМС с использованием расходных материалов и лекарственных средств, входящих в перечень таковых Программы государственных гарантий.

28.03.13   Татьяна

Здравствуйте! Скажите, могла ли повлиять не правильная подтяжка брекета на то, что зуб внутри надломился и омертвел?

28.03.13   

Уважаемая Татьяна! Для того, чтобы разобраться с Вашей клинической ситуацией, необходим объективный осмотр, пожалуйста, приходите на консультацию к врачу-ортодонту.

28.03.13   Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли записаться на приём к терапевту и ортодонту в один день и сколько будет стоить приём?

28.03.13   

Уважаемая Наталья! Получить консультацию двух специалистов в один день вполне возможно. Пожалуйста, обратитесь в регистратуру для предварительной записи на прием.

28.03.13   Татьяна

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, вот если у меня нет прописки Свердловской области, могу ли я записаться в вашу стоматологию к ордонтонту?И сколько это будет стоить?Заранее спасибо.

28.03.13   

Уважаемая Татьяна! Вы можете обратиться на консультацию к врачу-ортодонту нашей поликлиники.

26.03.13   Александр

Здравствуйте.
Делают ли у вас удаление зуба под наркозом,т.к. обезбаливающий укол не помогает?

26.03.13   

Уважаемый Александр! Лечение и удаление зубов под общим обезболиванием (наркозом) в нашей поликлинике не проводят.

21.03.13   Дмитрий

Здравствуйте.Какой срок гарантии вы даете на ваше лечение?

21.03.13   

Уважаемый Дмитрий! Гарантийные сроки зависят от вида оказываемой Вам стоматологической помощи. Пожалуйста, обратитесь к лечащему врачу-стоматологу.

20.03.13   Инна

Добрый день! подскажите пожалуйста почему в разделе "ортодонтическая стоматология" не указаны цены на услуги?

20.03.13   

Уважаемая Инна! Данный раздел сайта находится в разработке.

19.03.13   Дмитрий Петрович

Добрый день,соорентируйте пожалуйста,в какую сумму мне обойдется закрыть металлокерамикой 4 коренных вылеченных зуба с целью распределения своего бюджета? Спасибо... С уважением, Дмитрий Петрович.

19.03.13   

Уважаемый Дмитрий Петрович! Цены на изготовление ортопедических конструкций указаны на нашем сайте в разделе "Цены на услуги".

19.03.13   Ольга

Подскажите пожалуйста, возможно ли бесплатное лечение взрослым по полису ОМС для жителей Екатеринбурга в Свердловской областной стоматологической поликлинике?

19.03.13   

Уважаемая Ольга! Для получения стоматологической помощи в рамках полиса ОМС Вам необходимо предоставить направление от врача-стоматолога стоматологической поликлиники по месту жительства.

19.03.13   Татьяна

Здравствуйте!Восемь месяцев назад мне в вашей клинике установили пломбу из светоотверждаемого материала(СП)на днях пломба выпала к кому мне обратиться и каков срок службы пломбы?

19.03.13   

Уважаемая Татьяна! Вы можете записаться на прием к врачу-стоматологу-терапевту, у которого находились на лечении, срок службы Вы можете уточнить у нас в поликлинике.

13.03.13   Ирина

Была 2 раза на приеме хирургов и 1 раз у стоматолога в детской поликлинике. Хочется поблагодарить врачей за хорошую работу. Но качество услуг в целом неприятно поражает! Цены практически такие же как в коммерческих клиниках, но при этом даже салфетку или клеенку копеечную на грудь в областной клинике не положат! Хорошо, что врачи так филигранно работают, но где гарантия, что случайно не забрызгают одежду? Детская клиника поразила тем, что там ни только салфеток нет, но даже нет раствора для полоскания рта! Это что- расчет на то, что дети ничего не понимают? А если из-за этого случайно инфекция попадет при пломбировании в необработанной раствором полости? Уходишь из кабинета после установки пломбы с раствором для шлифовки пломбы во рту. И почему в районном поликлинике есть и салфетки и раствор для полоскания, а в областной клинике нет? У вас свои стандарты лечения, отличные от всей страны?
Хочется пользоваться услугами ваших врачей, но при таких условиях еще подумаешь, пойти ли туда ... Не говоря уже про грязный туалет в детской клинике...

13.03.13   

Уважаемая Ирина! С целью предметного разбора и анализа ситуации, произошедшей с Вами, просим Вас оставить контактный телефон.

13.03.13   Ирина

Предлагаю на входе клиники повесить объявление о том, что салфетки для покрытия одежды при проведении процедур и растворы для полоскания рта пациенты должны приносить в вашу клинику с собой, поскольку у вас все это отсутствует при проведении процедур. Чтобы до подписания договора человек мог иметь четкое представление о качестве ваших услуг. В противном случае это обман потребителя и нарушение закона о защите прав потребителей.

12.03.13   Наталья.

Здравствуйте, подскажите, какие виды съемных брекетов используются в Вашей поликлинике. Спасибо.

12.03.13   

Уважаемая Наталья! Брекет-система относится к несъемной ортодонтической аппаратуре, поэтому для получения более подробной консультации и выбора метода лечения, пожалуйста, обратитесь к врачу-ортодонту.

12.03.13   Андрей

перерыл весь сайт,так и не нашел режима работы.непонятно,как записываться на прием не зная этого.

12.03.13   

Уважаемый Андрей! Режим работы поликлиники Вы можете найти в разделе Контакты.
Благодарим за отзыв по сайту.

11.03.13   Ирина

Мы прописаны в сысертском районе.Лечились у вас по направлению бесплатно.Хотели снова записаться на прием,но в регистратуре сказали, что сысертский район больше у вас не обслуживается, и отправили нас по месту прописки.Действительно ли это так?

11.03.13   

Уважаемая Ирина! Вы можете получить бесплатную стоматологическую помощь в рамках полиса ОМС при наличии обоснованного направления от врача-стоматолога по месту жительства.

06.03.13   Денис

Добрый день, у меня выпала пломба, врач сказала что нужно удалять нервы с прочисткой каналов. Отечественными препаратами (бесплатными) это сделать не получится, нужно платить. Так ли это?

06.03.13   

Уважаемый Денис! Для уточнения диагноза и выбора метода лечения Вам необходимо обратиться в нашу поликлинику к врачу-стоматологу-терапевту.

27.02.13   Александра

Здравствуйте.
Делают ли у вас экспресс-имплантацию?

27.02.13   

Уважаемая Александра! Данный вид имплантации возможен в нашей поликлинике, но для уточнения показаний Вам необходимо обратиться на консультацию.

27.02.13   Анастасия

Здравствуйте,подскажите пожалуйста стоимость удаления зубного камня со всей полости рта..

27.02.13   

Уважаемая Анастасия! С ценами на наши услуги Вы можете ознакомиться на сайте поликлиники www.sosp.ru

24.02.13   Жанна

Здравствуйте! Подскажите, если у ребенка прописка в г.Екатеринбург, то лечение только платное? В регистратуре сказали, что бесплатное лечение только детей из области, так ли это?

24.02.13   

Уважаемая Жанна! Бесплатное лечение в рамках полиса ОМС осуществляется в стоматологической поликлинике по месту жительства или при наличии направления в Свердловской областной стоматологической поликлинике.

20.02.13   Игорь

Будет ли оказана бесплатная мед,помощь сыну 2,5 года по направлению из Сысертского района в детской стоматологии?

20.02.13   

Уважаемый Игорь! При наличии направления из стоматологической поликлиники по месту жительства бесплатная стоматологическая помощь в рамках полиса ОМС может быть оказана в Свердловской областной стоматологической поликлинике.

07.02.13   Наталья Сергеевна

Здравствуйте, сколько у вас стоит установка брекетов и восстановление эмали

07.02.13   

Уважаемая Наталья Сергеевна! Для уточнения стоимости лечения Вам необходимо обратиться на консультацию к врачу-ортодонту и врачу-стоматологу-терапевту.

05.02.13   Сергей

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли у Вас безналичный расчет, и какие льготы для ветеранов боевых действий? Спасибо

05.02.13   

Уважаемый Сергей! Вы можете оплатить лечение в нашей поликлинике по безналичному расчету.

05.02.13   Ольга

Здравствуйте! Скажите, почему прием у стоматолога и пломбирование осуществляются платно, несмотря на наличие полиса ОМС,и прописки в Ленинском р-не Екатеринбурга?

05.02.13   

Уважаемая Ольга! Оказание по ОМС первичной медико-санитарной помощи взрослому населению Свердловской области при стоматологических заболеваниях в амбулаторных условиях осуществляется в стоматологических поликлиниках согласно территориальному принципу.

01.02.13   Мария

Подскажите, пожалуйста, к какому врачу записаться на консультацию по поводу эстетической коррекции зубов?

01.02.13   

Уважаемая Мария! Вам необходимо записаться на консультацию к врачу-стоматологу-терапевту.

01.02.13   Ольга

Добрый день! подскажите, пожалуйста, мне нужно нарастить зуб передний и проконсультироваться, нужно ли ставить коронки или есть ещё какие-то методы коррекции зубов.Спасибо.

01.02.13   

Уважаемая Ольга! Для решения Вашей проблемы Вам необходимо обратиться на консультацию к врачу-стоматологу-терапевту.

31.01.13   Марина

Здравствуйте. Подскажите, есть ли услуга ультразвуковой чистки зубов в вашей поликлинике? Спасибо.

31.01.13   

Уважаемая Марина! В нашей поликлинике Вы можете пройти ультразвуковую чистку зубов.

31.01.13   Екатерина

Здравствуйте, я задавала вопрос,но так и не получила ответ!
Пациент желает поставить фотополимерную пломбу, должен ли он оплатить работу и материал? Или только за пломбу? В перечне территориальной программы этого материала нет. Спасибо!

31.01.13   

Уважаемая Екатерина! Согласно Территориальной программе государственных гарантий постановка фотополимерной пломбы не входит в перечень материалов для оказания бесплатной стоматологической помощи.

30.01.13   Ирина

Подскажите,во сколько этапов проходит установка брекетов ребенку? Все ли из этих этапов платные? И как производится оплата?

30.01.13   

Уважаемая Ирина!
Для уточнения всех интересующих Вас вопросов по
ортодонтическому лечению ребенка необходимо обратиться на консультацию к врачу-ортодонту нашей поликлиники. Оплата за ортодонтическое лечение осуществляется поэтапно.

21.01.13   Ира

Здравствуйте еще раз. Скажите пожалуйста, лечение по полису ОМС проводится бесплатно? Если я совершеннолетняя, и в Екатеринбурге имею только временную прописку.

21.01.13   

Уважаемая Ира! Лечение по полису ОМС осуществляется по направлению от врача-стоматолога из стоматологической поликлиники по месту жительства.

20.01.13   Маргарита Геннадьевна

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,к кому мне обратится, если у меня вдруг сложно стало открывать рот с правой стороны, чистить зубы и кушать проблематично.Как-будто что то с нижней правой челюстью.Могу открыть см на 2 не более.Спасибо.

20.01.13   

Уважаемая Маргарита Геннадьевна! Обратитесь на консультацию к врачу-стоматологу-хирургу.

18.01.13   Лариса

Подскажите,пожалуйста,к какому специалисту мне записаться на приём в первую очередь,если мне необходимо установить имплант на нижней челюсти,а на верхней челюсти исправить прикус и установить импланты.

18.01.13   

Уважаемая Лариса! Вам необходимо записаться на консультацию к врачу-ортодонту для решения вопроса об исправлении прикуса и к врачу-стоматологу-ортопеду.

17.01.13   Игорь

Здравствуйте, в прайсе указана цена за изготовление металокерамической коронки на имплантате - 16 390,00 р. Скажите в эту цену входит стоимость имплантата? это цена за всю конструкцию или только за коронку?

17.01.13   

Уважаемый Игорь! Данная стоимость не включает в себя хирургический этап лечения и стоимость самого имплантата.

15.01.13   Екатерина

Здравствуйте! У меня практически развалился коренной зуб, некоторое время назад еще говорили удалять, но не было возможности. Я не из Екатеринбурга, но имеется временная регистрация. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность удалить зуб бесплатно? Если нет, то сколько будет стоить эта процедура? Заранее спасибо.

15.01.13   

Уважаемая, Екатерина!
Оказание стоматологической помощи по ОМС осуществляется при наличии направления от врача-стоматолога стоматологической поликлиники по месту жительства. Стоимость стоматологических услуг Вы можете посмотреть на сайте нашей поликлиники www.sosp.ru

08.01.13   раиса

добрый день. у меня проблема- аллергия на акриловый протез. рекомендовано- flexy 512, fjp color. можно ли у вас пройти диагностику и можно ли у вас сделать такой протез.

08.01.13   

Уважаемая Раиса! К сожалению, в нашей поликлинике не изготавливают рекомендованный Вам тип протеза.

25.12.12   Светлана

Здравствуйте. Я прошла лечение брекет-системой в одной клинике,врач сказал что можно снимать,но запись уже только на конец февраля. еще и нужно протезирование,уже нашла клинику. теперь проблема-нужно где то снять брекеты. возможно ли это сделать у вас если всё лечение проходило в другой больнице?

25.12.12   

Уважаемая Светлана! Для решения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться на консультацию к врачу-ортодонту нашей поликлиники.

13.12.12   Юлия

Можно ли лечить у вас зубы по полису ОМС? это бесплатно?

13.12.12   

Уважаемая Юлия! Стоматологическое лечение зубов по полису ОМС в рамках Программы государственных гарантий производится в нашей поликлинике.

10.12.12   Екатерина

Добрый день!подскажите пожалуйста, хочу поставить брекет-систему, и хотелось узнать, как у вас производится оплата, имею ввиду вносится сразу вся сумма или возможен вариант рассрочки.

10.12.12   

Уважаемая Екатерина! Оплата за лечение на брекет-системе производится поэтапно, на протяжении всего периода лечения.

01.12.12   Лариса

Подскажите,пожалуйста,к какому специалисту мне записаться на приём,если мне необходимо протезирование и исправление прикуса.

01.12.12   

Уважаемая Лариса! Вам необходимо обратиться на консультацию к врачу-ортодонту и стоматологу-ортопеду.

29.11.12   таиса

Здравствуйте.Я живу во Владимирской области.Мне лечили зубы но удалив нерв оставили без пломбы зуб.И одна стенка зуба сломалась, второй зуб который мне лечили сломался у самого корня.Как быть? Что делать? У меня нет денег срочно оплатить за зубы.

29.11.12   

Уважаемая Таиса!
Прежде всего Вам необходимо обратиться на консультацию к врачу-стоматологу для дальнейшего решения о лечении зубов.

26.11.12   Ира

Если я не из Екатеринбурга, я могу прийти к вам на лечение? Что для этого нужно? Есть временная прописка.

26.11.12   

Уважаемая Ирина! Для лечения по полису ОМС Вам необходимо иметь при себе полис и паспорт, для заключения договора на платные виды услуг необходим Ваш паспорт.

26.11.12   Юлия

Здравствуйте. Скажите пожалуйста работает ли ваша поликлиника с брекет-системой Damon Clear ? И сколько стоит установка брекет-системы вместе с лечением?

26.11.12   

Уважаемая Юлия! Установка брекет-системы Damon Clear в нашей поликлинике стоит около 22000 рублей на одну челюсть.

23.11.12   Юлия

Здравствуйте! Была в вашей поликлинике, мне назначили удаление зуба мудрости, будет удалять врач Лыжин! Я хотела уточнить какой у него стаж работы? Просто у меня сложный зуб мудрости, он весь в десне, и я боюсь сильно!
Я боюсь удалять зуб мудрости! Кто из ваших врачей делает это безболезненно?

23.11.12   

Уважаемая Юлия! Удаление зуба мудрости является операцией, которая проводится под местным обезболиванием. Все врачи нашей клиники владеют техникой удаления зуба мудрости, о возможных последствиях оперирующий хирург расскажет Вам перед операцией.

21.11.12   Варя

Здравствуйте. Сколько будет стоить депульпирование зубов 22, 23? Дело в том, что врач озвучил одну стоимость, а в регистратуре другую. Причем в один день сумма была одна, на следущей день на мой вопрос по стоимости, мне назвали сумму в 1,5 раза больше. Так сколько же стоит такая процедура? Та сумма которую мне озвучила, кажется мне сильно высокой.

21.11.12   

Уважаемая Варя! Сумма оплаты за депульпирование зубов зависит от техники, используемой при лечении каналов.

19.11.12   Амина

Здравствуйте! Не нашла информацию о стоимости проведения гигиенической профессиональной чистки, отсюда и вопрос, сколько будет стоить?

19.11.12   

Уважаемая Амина! Проведение профессиональной гигиены полсоти рта одного зуба стоит от 110 до 150 рублей (в зависимости от технологии). Окончательная стоимость определяется количеством зубов, в области которых была проведена данная процедура.

17.11.12   Ольга

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно к вам записаться? Я недавно вам звонила чтобы записаться на приём на что мне ответили в регистратуре если платно то пожалуйста если по полису то идите в районную поликлинику - я к ним ходила в прошлом году но они мне удалили здоровый зуб вместо больного и решила к вам записаться а тут отказ...Правомерно ли?

17.11.12   

Уважаемая Ольга! Вы можете записаться на прием к врачу-стоматологу через регистратуру или на сайте нашей поликлиники.

15.11.12   Кристина

Здравствуйте. Сколько стоит поставить пластинку?

15.11.12   

Уважаемая Кристина!
Установка пластинки стоит в среднем 3500-4000 рублей. Для уточнения необходимо обратиться к врачу-ортодонту.

12.11.12   Виктория

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я не из Екатеринбурга, но живу и учусь сейчас здесь, есть временная прописка. Хочу установить брекеты у Вас. Примут ли меня и какие документы для этого нужны? Сколько будет стоить установка?

12.11.12   

Уважаемая Виктория!
Для оформления договора на платное ортодонтическое лечение Вам необходимо иметь при себе паспорт. Установка брекет-системы на одну челюсть стоит от 8000 рублей.

27.09.12   Ирина, Верх-Нейвинский

Здравствуйте, уважаемые доктора клиники! Врач местной клиники, ввиду одного отсутствующего зуба (6) верхнего и не очень хорошего состояния 7, предлагает металлокерамические коронки сразу на 4 зуба 7654. То есть придётся обточить ещё и 5,4. та же ситуация и с низом. Всё это осложняется пародонтитом. Сам врач посоветовал обратиться в Областную стоматологическую. Подскажите к какому специалисту мне лучше сейчас записаться???

03.10.12   

Уважаемая Ирина (Верх-Нейвинский)!
Вам необходимо записаться на прием к врачу-стоматологу-ортопеду для консультации по телефону регистратуры: (343) 2607125; (343) 2607131 или через онлайн-запись.

27.09.12   Сергей

подскажите сколько будет стоить лечение ребёнку 3 лет?

03.10.12   

Уважаемый Сергей!
Стоматологическое лечение ребенку 3-х лет осуществляется бесплатно в рамках территориальной программы государственных гарантий с использованием пломбировочных материалов, указанных в перечне программы, при наличии полиса ОМС. Для записи на прием Вам необходимо обратиться в регистратуру детского лечебного отделения по телефону: (343) 2570095 или через онлайн-запись.

13.09.12   Виктория

Здравствуйте.Сколько будет стоить брекет-система на НЧ металл. на ВЧ керамика?Была на первой консультации у ортодонта Наталии Либик, она сказала что цены скоро поднимутся и она точно сказать стоимость пока не может. Еще хотелось бы узнать возможно ли в вашей клинике покупать брекет-системы самой по рецепту врача и оплачивать только за установку и помесячную активацию? Заранее спасибо за ответ.

21.09.12   

Уважаемая Виктория! Установка брекет-системы металлической стоит 8000 рублей, керамической - 17000 рублей. В стоимость входит работа и используемые материалы. Для дальнейшей консультации, пожалуйста, обратитесь к врачу-ортодонту нашей поликлиники.
С уважением, Халилаева Е.В.

05.09.12   Настя

26.07 ребенку лечили зуб в детской поликлинике. (Мы из области) Через неделю ребенок пожаловался, что ему показалось, что пломба выпала. Я позвонила в регистратуру, узнать, не посмотрит ли врач зуб! Меня соединили с кабинетом врача, но врач вышла, и разговор был с медсестрой. И снова я спросила, можно ли нам подъехать, сегодня-завтра, когда врачу удобнее, посмотреть - ЭТО ДЕЛО ДВУХ МИНУТ! та сказала, что врач 13.08 (через несколько дней!) уходит в отпуск, и вряд ли она сможет нас посмотреть. Я решила поговорить с врачом лично, перезвонив позже, но в регистратуре мне ответили, что врач просила не соединять, т.к. она уходит в отпуск. что делать? записала ребенка на прием к другому врачу на 2 половину сентября! сейчас ребенок пошел в школу и мы совершенно не попадаем в назначенное время. звонить перезаписываться на октябрь? или бросать все дела ради того, чтобы врачи ПРОСТО посмотрели или исправили свою же ошибку? дилема...

06.09.12   

Уважаемая Настя!
Во избежании разглашения персональных данных свяжитесь по тел. 257-60-13 с заведующей детским отделением Мосейчук Ольгой Александровной и озвучьте проблему.

06.08.12   Валентина

вся замечательная работа врачей идет насмарку из-за хамского отношения операторов в регистратуре.После текста автоответчика просто поднимают и бросают трубку, и не раз.Разве можно так позорить ВЕСЬ коллектив?

07.08.12   

Уважаемая Валентина!
Приносим Вам извинения, подобных нареканий много, в настоящее время идет большой объем работ по оптимизации работы регистратуры.
С уважением, Губин

10.07.12   Ольга

Здравствуйте! Вижу, что мой негативный отзыв о работе регистратуры не первый. Высоко образованные, всегда вежливые врачи клиники оставляют желание вернуться на приём еще раз (Гордеева Е.В., Григорьев В.Н., Калашников Д.В.). Но как же сложно к ним попасть! Во-первых, чтобы дозвониться в регистратуру, нужно потратить от сорока минут до двух дней, потом нужно не поддаться на хамство, проявить настойчивость в записи на приём, выбрать удобное время, продираясь сквозь нежелание регистратора предлагать его. Потом очередь. Конечно, все пациенты тоже нервничают из-за ожидания. Записаться на приём "вживую" еще сложнее, нужно быть готовым к тому, что на тебя повысят голос, могут начать воспитывать... В общем, при общем высоком европейском уровне лечения в больнице, регистратура - лицо клиники - осталась на уровне региональной советской больницы. Думаю, руководство клиники в силах изменить организацию работы регистратуры и обратить внимание на компетентность некоторых сотрудников...

10.07.12   

Уважаемая Ольга!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, в настоящее время администрацией принимаются меры для оптимизации работы регистратуры.

04.07.12   Шалаевских Елена Викторовна

Добрый день! Хочу сказать спасибо доктору Бабуашвили Тинатин Шалвовну за внимательное отношение к пациенту и подробное разъяснение проблемы... НО логистике кабинета (или это, скорей, проблема поликлиники в целом) надо исправляться. Были на приёме 19.06.12. Запись была на 12:00. Час с лишним ожидания перед кабинетом при записи за месяц и приезду за 5 минут до начала приёма, я считаю, это огромнейшая недоработка поликлиники. И, надо сказать,что персонал даже не пытается хотя бы морально сгладить сию проблему -это безобразие! Вот конкретный пример: после часа ожидания в очереди, вызвали на приём пациентку,которая в принципе пришла после нас, моему возмущению не было предела, и, когда я задала вполне чёткий вопрос мед.сестре "когда же мы всё-таки попадем на приём?" в ответ услышала ХАМСКОЕ "сегодня!". Я была в шоке! это мне сказала мед.сестра ОБЛАСТНОЙ КЛИНИКИ! лицо нашей области, можно так сказать. когда же я у неё спросила фамилию и сообщила ,что планирую написать жалобу, она благополучно переложила всю ответственность за своё поведение на доктора, сказав: "Если доктор сочтет нужным, то сообщит мою фамилию". Я решила, что так поступать крайне неэтично, и человек должен САМ отвечать за свои поступки. Надеюсь,что сотрудница хоть маленько поняла,что так себя вести категорически нельзя, и надеюсь,когда в след. раз приеду на приём,ситуация будет иная. С уважением, Елена.

04.07.12   

Уважаемая Елена Викторовна!
Приносим Вам свои извинения за проблемы в работе регистратуры и доктора, будет проведен разбор ситуации.

04.07.12   Мартьянов Сергей Владимирович

Добрый день! Хотел бы записаться на прием к специалисту по поводу кисты в нижней челюсти.
Подскажите какому специалисту???

05.07.12   

Уважаемый Сергей Владимирович!
Вам необходимо обратиться к нашим стоматологам хирургам с целью оценки клинической ситуации и анализа данных рентгенографии. Тел. регистратуры (343) 266-23-70, время работы хирургического отделения - пн - пт с 08.00 до 20.00.

03.07.12   Анатолий

Здравствуйте! мне надо удалять лечить и протезировать зубы к какому специалисту записываться на приём?

04.07.12   

Уважаемый Анатолий!
Запишитесь на прием к врачу ортопеду, будет составлен комплексный план лечения.

03.07.12   Мальгинова Ольга Леонидовна

Маргарита Павловна, обращаюсь к Вам, как к директору! Маргарита Павловна, я наблюдаюсь в Вашей поликлинике уже больше года в ортопедическом отделении, мой врач Тинатин Шалвовна; я достаточно терпеливый человек, но всякому терпению приходит конец. Лечение в Вашей клинике платное, и я счетаю, что и отношение к людям должно быть соответствующее, оно хотябы должно быть!!!неважно платно или бесплатно лечатся Ваши пациенты! можно подождать очередь, хотя каждый раз я записываюсь на конкретное время, можно пропустить человека, если его по ошибке записали на мое время...такое случается очень часто. Но когда врач заболел, а в регистратуре не сообщают об этом, и не переносят прием, на который записываешься за месяц, это уже слишком. Со мной даже не захотели разговаривать в регистратуре, потомучто регистратура ортопедического отделения работает до 17, а на прием я приехала к 19. Я перезвонила на следующий день, и услышала то же самое хамство: звоните после 9 июля и записывайтесь, больше я ничего не успела сказать, трубку бросили, а я даже еще не договорила! Маргарита Павловна, Вы стараетесь держать поликлинику на хорошем уровне, это видно! но отношение к людям тоже надо менять! очень хочется приходить на прием с удовольствием, а не с плохими воспоминаниями! Очень надеюсь, что что-то поменяется в лучшую сторону!!! С Уважением к Вам и Вашим сотрудникам, Ольга.

03.07.12   

Уважаемая Ольга Леонидовна!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства; в настоящее время по факту работы регистраторов проводится внутреннее разбирательство, кроме того, идет набор новых сотрудников. По выходу с больничного листа Вашего врача Вам будет сообщено, предварительно согласовав удобное для Вас время приема.
С уважением, Губин

03.07.12   Несмиянова Екатерина

Около двух недель назад мне потребовалось 5 (ПЯТЬ !!!) дней, чтобы дозвониться до регистратуры. Сейчас я уже второй день не могу дозвониться.
Когда мне позвонили из регистратуры по онлайн-заявке, то просто сказали:" Говорите" и положили трубку, не перезвонив.

04.07.12   

Уважаемая Екатерина!
Приносим Вам свои извинения за проблемы в работе регистратуры, ситуация будет проанализирована. Пожалуйста, оставьте контактный телефон для связи с Вами.

29.06.12   Оксана Петровна

Добрый день. Обращалась к вам в поликлинику 14 и 18.06.12г. по вопросу лечения дефекта эмали на передней поверхности зуба, и лечение поверхностного кариеса. Результат лечения оставляет желать лучшего! Зуб с дефектом эмали продолжает беспокоить! А лечение поверхностного кариеса привело к тому,что зуб стал реагировать на холодное и горячее!
Всегда обращалась только в вашу поликлинику, а сейчас в замешательстве. Если опять обращаться в вашу поликлинику-есть ли гарантия проведенного лечения или опять придется выкладывать энную сумму за то чтобы исправить то что "вылечили"?!

02.07.12   

Уважаемая Оксана Петровна!
С целью предметного разбора и анализа ситуации, пожалуйста, обратитесь к заведующему отделением, будет принято решение.
С уважением, Губин

27.06.12   Юлия

Ваше объяснение более чем странное... Во-первых, почему ни один из врачей не сказал мне о принятом решении? Во-вторых, в кабинете терапевта (где присутствовал и хирург) было принято абсолютно противоположное решение: удалить слизистую и вылечить зуб. При этом сама терапевт, сказала мне, что если удалить зуб 3.8, то с левой стороны останется всего один жевательный зуб, тогда зубы не будут смыкаться и "семерка" сверху слева удлинится, если же зуб удалить и поставить имплантат, то стоимость его установки будет выше, чем стоимость лечения пульпита. И в-третьих, врач-терапевт, выйдя из кабинета хирурга, пригласила меня к ней на прием (при этом все остальные зубы у меня здоровы), но мне нужно было уехать и поэтому на прием я не записалась. Так что, если даже предположить, что решение, о котором Вы мне написали, было принято в кабинете у хирурга, то слишком много неувязок... Я считаю, что Лыжин С. В. должен ответить за свои действия

25.06.12   Александра

Здравствуйте применяется ли в Вашей поликлинике метод лечения ICON (Айкон).

27.06.12   

Уважаемая Александра!
Данный метод применяется, но для него должны быть показания. Запишитесь на консультацию к врачу Спивак Наталье Михайловне по тел. регистратуры (343) 266-23-70.
С уважением, Губин

23.06.12   Ольга

Два раза пыталась записаться на прием-онлайн на две разные даты через ваш сайт. Ни разу никто не перезвонил. Когда сама через несколько дней дозвонилась до регистратуры мне ответили, что на желаемую дату остался один талон. Мои заявки никто и не собирался обрабатывать. Для каких целей тогда у вас существует услуга "Онлайн-запись на прием", если никто на заявки не обращает внимания? И работает ли у вас в принципе эта услуга?

27.06.12   

Уважаемая Ольга!
С целью объективной оценки ситуации , пожалуйста, укажите даты, когда Вы пытались записаться на прием - онлайн к врачу. Услуга "онлайн - запись на прием" работает.
С уважением, Губин

22.06.12   Елена

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста название из какого материала у вас изготавливаются съемные протезы Акри-Фри.

29.06.12   

Уважаемая Елена!
Материал, из которого изготавливаются протезы - на основе акриловых смол, не содержащего мономера.
С уважением, Губин

21.06.12   Марина

Не возможно дозвонится по вашей регистратуры, без преувеличений 2 часа висела на телефоне. Бесполезно.

22.06.12   

Уважаемая Марина!
В этом случае запишитесь через сайт, Вам ответят.
С уважением, Губин

21.06.12   Юлия

Я вам уже писала, для более быстрого решения проблемы полная информация: меня зовут Калина Юлия Андреевна, на приеме была у врача-терапевта Свяжиной Натальи Геннадьевны 21.06.2012 (в 13.00), хирург, удаливший мне зуб вместо слизистой Лыжин С.В. (полных имени и отчества не знаю, только то, что написано в чеке) из 9 кабинета. Надеюсь на понимание, здоровье зубов очень важно для меня, как и для любого другого человека. Если бы у меня оставались хотя бы два ("шестерка" и "семерка") жевательных зуба, этот вопрос я бы не поднимала, но осталась только "семерка" (шестерка была удалена в детстве). Заранее спасибо. Если нужен мой телефон 8-965-538-88-34

29.06.12   

Уважаемая Калина Юлия Андреевна!
Для предметного разрешения Вашего вопроса обратитесь к заведующей хирургическим отделением Репиной Татьяне Михайловне. Четные числа с 8.00 до 14.00 в каб. ? 206 по адресу: ул. Щорса, 34.
С уважением, Губин

21.06.12   Юлия

Здравствуйте! Сегодня была на приеме у врача-терапевта, нужно было решить, что делать с зубами мудрости. Правый она мне вылечила (кариес), с левым было подозрение на пульпит, но для лечения мешала гипертрофированная слизистая. Мы приняли решение удалить слизистую и позже продолжить лечение. Для этого она отвела меня в кабинет хирурга, сказала подождать, некоторое время была у хирурга (как я полагаю, объяснила, что нужно сделать). Дождавшись своей очереди, зашла в кабинет, врач-хирург задал вопрос: "Ну что, какие решили удалить?". Я ответила, что если нужно, то с обеих сторон (на обеих гипертрофированная слизистая), но с левой точно. Далее врач поставил, анестезию, произвел какие-то действия, положил ватку, сказал оплатить. Работу оплатила, когда приехала домой, увидела, что врач удалил ЗУБ, а не десну. Что теперь делать? С левой стороны остался один жевательный зуб... Имплантат стоит дорого... Какой-то выход из этой ситуации есть? К врачу-терапевту претензий нет, она замечательный стоматолог.

19.06.12   Мария

Добрый день порекомендуйте пожалуйста хорошего стоматолога терапевта.Заранее спасибо.

21.06.12   

Уважаемая Мария!
Информация о наших докторах размещена на сайте, все доктора имеют соответствующие квалификационные категории, конечный выбор за Вами.
С уважением, Губин

14.06.12   Ольга

7 июня этого года мы обратились к врачу ортодонту, по-моему Даценко, необходимость исправления прикуса. Ребёнку 13 лет. Врач, узнав, что ребёнок-инвалид ДЦП, в категорической форме заявила. что у ребёнка, чуть ли не идеальные зубы и в исправлении прикуса мы не нуждаемся. при этом, мы прекрасно осведомлены, что эта услуга платная и собирались оплатить всё и в полном объёме.
Считаю, что политика вашей стоматологии лучше работать со взрослым, либо подростком, не отягощённым диагнозом, нежели с ребёнком ДЦП.
Со своей стороны, считаю, что это продолжение истории, когда инвалида не пустили в кафе, собираюсь обратиться в средства массовой информации, а также организовать наших ребят ДЦП для консультации с той же проблемой, точно знаю откажут.
Ребёнок ДЦП - это не человек, странно, что их ещё выпускают на улицу пугать людей.
Для начала обращусь в другую поликлинику для подтверждения, что ребёнок нуждается в исправлении прикуса, а потом как было написано выше - интервью на телевидении.

29.06.12   

Уважаемая Ольга!
Приглашаем Вас к директору поликлиники по адресу: ул. Щорса, 34 для выяснения сложившейся ситуации. Пожалуйста, предварительно позвоните в приемную по тел. 266-12-20 для согласования даты и времени визита.
С уважением, Губин Э.В.

14.06.12   Полина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в Вашей поликлинике процедура отбеливания постоянных зубов? Если нет, то почему, и планируете ли вы ее ввести в ближайшем будущем?

18.06.12   

Уважаемая Полина!
Озвученная Вами процедура в нашей клинике не проводится ввиду того, что эффект от процедуры обратимый, существует риск возникновения осложнений. Решение о проведении процедуры отбеливания будет приниматься на основании анализа данных отдаленных результатов исследований.
С уважением, Губин

09.06.12   Софья

К какому врачу обратится, для лечения слизистой? Предположительно кандидоз.я из области значит на консультацию платную. За ранее спасибо

13.06.12   

Уважаемая Софья!
Запись на консультацию по заболеваниям слизистой оболочки полости рта по тел. (343) 266-23-70, пожалуйста, акцентируйте внимание регистратора на том, что консультация по заболеваниям слизистой оболочки полости рта.
С уважением, Губин

04.06.12   Евграфова Оксана

Добрый день!В мае посетила стоматологию, почти год спустя))).
Поликлиника идет в ногу со временем (оплата по картам, гарнитура у сотрудников регистратуры и т.д.) и это очень радует. Лечение и уровень квалификации врачей тоже на высоте!!! А вот условия в кабинетах в плане кислорода, духоты и т.д. ужасно!! Не знаю как в других кабинетах, но в 306 система кондиционирования отсутствует и в таких условиях ни пациентам, ни думаю врачам находиться невозможно!!! Пожалуйста, примите срочные меры по устранению душегубки, ведь впереди лето!!

06.06.12   

Уважаемая Оксана!
В настоящее время проводятся мероприятия по окончательной доводке новой системы кондиционирования с целью создания благоприятного микроклимата в лечебных кабинетах. Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, Губин

26.05.12   Смирнов Илья Евгеньевич

Хотел дозвониться врачу чтобы предупредить его, что не смогу прийти на приём потому что заболел. Но хамло в регистратуре сказало мне звонить на охрану чтобы они меня там соединяли. Не подскажете телефон охраны?

28.05.12   

Уважаемый Смирнов Илья Евгеньевич!
Телефон охраны 260-86-17.
С уважением, Губин

24.05.12   Елена Леонидовна

Здравствуйте, была на приёме у доктора Голдобиной, вылечила один зуб, а остальные зубы лечить она мне предложила у неё в другой клинике, по более выгодной цене. А как же лицо клиники, корпоративный дух.

25.05.12   

Уважаемая Елена Леонидовна!
С целью объективности укажите свою фамилию, дату и время обращения к врачу (при Вашем желании это возможно сделать по телефону на имя зав. детским отделением Мосейчук Ольги Александровны - тел. 257-60-13).

23.05.12   Константин

Здравствуйте! Скажите,пожайлуста,протез акри-фри НА ОЩУПЬ гибкий или твёрдый как кость? Он натирает дёсна в первые дни постановки? Требует коррекции? и примерно сколько раз приходится приходить к ортопеду на коррекцию такого протеза?ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ОТВЕТ!

25.05.12   

Уважаемый Константин!
Протез из "Акри-фри" не настолько гибкий, чтобы его можно было изгибать, но и не жесткий как обычный протез из акриловой пластмассы. За счет своей эластичности (не гибкости) данные протезы менее травматично воздействуют на десну. Необходимость коррекции зависит от многих причин, в т. ч. наличия опыта у пациента пользования съемными протезами, типа слизистой оболочки протезного ложа, индивидуальных (в т. ч. психологических) адаптационных возможностей пациента.
С уважением, Губин

17.05.12   Елена

Добрый день! Подскажите почему на протезы акри-фри сильно разнится цена по сравнению с другими клиниками города у них дороже.

18.05.12   

Здравствуйте Елена !
Стоимость протезов из акри-фри сформирована на основании себестоимости услуги и является конкурентоспособной в условиях рыночной экономики. По стоимости аналогичных протезов в других стоматологических клиниках пояснения дать не можем.

16.05.12   Наталья

Добрый день! Подскажите, для ребенка из Екатеринбурга прием (консультация) ортодонта платный или нет?

17.05.12   

Уважаемая Наталья!
Консультации ортодонта платные.
С уважением, Губин

10.05.12   Елена

Стоматолог Куц работает еще в одной клинике.Лечит ужасающе некачественно.Даже странно,что такой врач работает в областной,а я думала,что это хорошая поликлиника.

11.05.12   

Уважаемая Елена!
В настоящее время этот врач не работает в нашей клинике.

08.05.12   Наталья Федоровна

Уважаемый Эдуард Владимирович! Я прохожу лечение в Вашей поликлинике с последующим протезированием. Ситуация у меня сложная.Была на консультации не у одного ортопеда,в том числе и у Вашего,мнения разные.Лечение подходит к концу,а ясности по протезированию нет.Очень прошу,пожалуйста,примите меня на личную консультацию,как это сделать? За ранее Вам благодарна.

10.05.12   

Уважаемая Наталья Федоровна!
Сообщите своему лечащему врачу ортопеду о необходимости моего присутствия на консультации, вместе мы проанализируем ситуацию и примем решение.
С уважением, Губин

07.05.12   Зайнулин П.А

Стоматолог Куц, отвратительно вылечила мне два задних зуба. Теперь у меня развивается флюс и невыносимая боль.

10.05.12   

Уважаемый Зайнулина П.А.!
Обратитесь к зав. терапевтическим отделением Федоровой Н.В. для решения вопроса. Тел. регистратуры (343) 266-23-70.
С уважением, Губин

04.04.12   Екатерина

Добрый день!скажите лечение зубов у ребенка платное или бесплатное, с пропиской г.Екатеринбург, и объясните что подразумевает - лечение бесплатное, т.е само лечение бесплатное, а за все используемые материалы мы платим?

06.04.12   

Уважаемая Екатерина!
Для возможности анализа ситуации, пожалуйста, свяжитесь по тел. 257-60-13 с заведующей детским отделением Мосейчук Ольгой Александровной.
С уважением, Губин

30.03.12   Евгения

Моему ребёнку 2г 11м. Зубик надломился и на сколе образовался кариес, его можно лечить или уже нужно удалять? И во сколько это обойдётся? Вы уже не первый раз пишите, что удаление зубов у детей бесплатно, а в прайсе указана цена 540 руб. И в регистратуре говорят что удаление платное, т.к очень много областников. И можно ли лечить бесплатно в районной поликлинике?

03.04.12   

Уважаемая Евгения!
Вопрос о лечении и удалении решается на консультации врача. В районной поликлинике лечение при наличии полиса бесплатно.

28.03.12   Екатерина

В октябре 2011 г, у Гордеевой поставила пломбу, в марте 2012 пломба выпала. Есть ли гарантийный срок у пломбы? Пломбировать заново планирую у другого стоматолога СОСП, платно мне будет оказана услуга или нет? Если есть вариант бесплатной перепломбировки, какие для этого необходимы документы от меня (пломба делалась по ДМС, талон утерян)
Спасибо за ответ

29.03.12   

Уважаемая Екатерина!
В Вашем случае лечение будет производиться в пределах срока службы (гарантийно). При себе иметь паспорт.

26.03.12   Елена

Доброе утро ! Укажите пожалуйста точную цену за удаление одного зуба и под наркозом, меня интересуют удаление восьмерок, зубов мудрости (желательно всех 4-х и под наркозом). Очень жду вашего ответа. Заранее спасибо !

29.03.12   

Уважаемая Елена!
По вопросу лечения под наркозом следует обращаться в НПЦ "Бонум" - ул.Бардина 9а; информация по телефону 211-88-61 (62).

23.03.12   Евгений

22 марта были на приеме у Галдобиной, врач всем не доволен, ребенок начал плакать она сказала что Вам надо к психиатру идти, делать она ничего не будет, в итоге один зуб полечили до этого два раза были у другого специалиста все было отлично.
Почему такое ужасное отношение к пациентам?

26.03.12   

Уважаемый Евгений!
Пожалуйста, сообщите фамилию ребенка и время обращения заведующей детским отделением Мосейчук Ольге Александровне по тел. 257-60-13.

21.03.12   Елена

Добрый день. Скажите пожалуйста правда ли что записываться на бесплатный детский прием надо за месяц? И скажите пожалуйста почему у Вас в поликлинике лечение кариеса у ребенка стоит столько-же как лечение кариеса у взрослого(нам один зуб у ребенка обошелся в 1300р. это без анестезии, ребенку 5 лет)по времени вся процедура заняла 10 мин.

23.03.12   

Уважаемая Елена!
Пожалуйста, свяжитесь по телефону 257-60-13 с заведующей детским отделением Мосейчук Ольгой Александровной, которая ответит на все Ваши вопросы.

16.03.12   марина

16 марта пришли с ребенком на прием к стоматологу (Полежаевой И.С)! Заранее через знакомых вашей же клиники узнала, что можно полечиться бесплатно; вот записались, (я сама медик и бывший работник частной стоматологии). У меня вопрос? почему такое ужасное отношение к городским пациентам? особенно к бесплатникам! зачем начинать прием с того, что "грубо говоря-вы нам не нужны, но нас обязали", конечно после этого мы никогда не пойдем в эту стоматологию, хотя сама городская и без проблем лечусь на щорса! Такое отношение ваших работников к детям - нужно присекать!

20.03.12   

Уважаемая Марина!
Приносим Вам свои извинения за произошедшее и благодарим за информацию, по этому случаю будет проведен анализ ситуации с привлечением лечащего врача.

16.03.12   Юлия

Добрый день. Интересует вопрос гарантии на ваши услуги. Я сделала зуб почти 2 месяца назад. Снимок при этом не делался, хотя зуб болел . Мне поставили просто пломбу , без удаления нерва. Спустя 2 месяца зуб болит. Пришла на консультацию к врачу и мне сказали, что надо вскрывать пломбу и смотреть. Если необходимо, то нерв будут удалять и лечить каналы. Это будет мне стоить энную сумму денег, не маленькую. Деньги не возьмут только за пломбу. Вопрос: разве по гарантии мне не должны вылечить зуб полностью за счет поликлиники?

20.03.12   

Уважаемая Юлия!
Сообщите, пожалуйста, следующую информацию:
- Ваши фамилию, имя, отчество, время лечения;
- ф. и. о. врача, который осуществлял лечение зуба.
На основании этого будет проведен анализ медицинской карты и принято решение.

15.03.12   Шавкунова Марина

Скажите пожалуйста к какому врачу обратится у меня налёт на верхнем десне и на горле, не знаю, что это такое и к кому обратится.

20.03.12   

Уважаемая Шавкунова Марина!
Для начала обратитесь на консультацию к стоматологу терапевту, в случае необходимости будут привлечены специалисты смежных специальностей.

02.03.12   Елена

В ответе для Ирины от 20.02.2012г сказано,что удаление молочного зуба у ребенка с пропиской в г.Екатеринбурге-бесплатно.Почему в действительности в регистратуре отвечают,что удаление стоит 540 руб.
для городских детей???? И если это так,чем городские дети хуже областных?

05.03.12   

Уважаемая Елена!
Это какое-то недоразумение; удаление зубов у детей БЕСПЛАТНОЕ.

02.03.12   Оксана

Добрый день!
Мне хотелось бы исправить прикус (поставить брекеты), посоветовали вашу поликлинику, но проблема в том, что я из другой области, в данный момент живу и учусь в Екатеринбурге, могут ли мне помочь ваши врачи? Если да, то какие документы нужно при себе иметь? Нужно ли направление из больницы по месту регистрации? Что в первую очередь нужно сделать - записаться на прием? Большие ли у вас очереди? (есть информация, что нужно ждать около месяца). Если можно, назовите приблизительную стоимость. Заранее, огромное спасибо. Поставить брекеты по месту регистрации не могу, т.к. нет возможности ездить туда каждый месяц.

05.03.12   

Уважаемая Оксана!
Для начала запишитесь на консультацию к врачу ортодонту по тел. 260-71-31; проанализировав клиническую ситуацию, врач озвучит Вам всю информацию о лечении, в т. ч. финансовую составляющую.

21.02.12   татьяна

у моего ребенка передние зубы сильно торчат вперед. мальчику 8 лет. он очень плохо говорит. посоветуйте, пожалуйста, к какому специалисту можно обратиться в вашей клинике, чтобы исправить данный недостаток. мы живем в городе волчанске свердловской области. для нас возможно бесплатное лечение или нет? если нет, то где можно узнать стоимость.
спасибо.

29.02.12   

Уважаемая Татьяна!
В Вашей ситуации необходима консультация врача ортодонта с целью определения тяжести патологии. Учитывая Ваше место жительства, имеет смысл обратиться к ортодонтам г.Серова или г. Краснотуринска. Существует небольшой перечень патологий, при которых ортодонтическое лечение бесплатное.

17.02.12   Ольга

На данный момент, и вообще в течении последних двух лет являюсь вашим постоянным пациентом: установка брекетов, имплантов, лечение, гигиена. Есть ли какая нибудь сиситема скидок для таких как я, так как еще буду устанавливать коронки и в марте снимать брекеты.Или например какой-то подарок в виде бесплатной гигиены после снятия брекетов.

20.02.12   

Уважаемая Ольга!
Периодически в клинике проходят акции, в т. ч. со скидками на протезирование и лечение, информация о которых размещается на нашем сайте. Пока система скидок на этом ограничивается.

17.02.12   Ирина

Добрый день, ребенку 8 лет, лечимся у вас бесплатно. Удаление молочного зуба тоже будет бесплатным? Мед.полис есть, прописка - Екатеринбург. Заранее спасибо.

20.02.12   

Уважаемая Ирина!
Удаление молочного зуба будет бесплатным.

14.02.12   Елена

У вас на сайте неправильно указан телефон детской стоматологии.

08.02.12   Эльвира

Подскажите пожалуйста, почему нет цен на ортодонтическое лечение?

09.02.12   

Уважаемая Эльвира!
Прейскурант на ортодонтическое лечение, "понятный" для пациентов, в настоящее время находится в стадии разработки, после завершения которой будет размещен на сайте.
С уважением, Губин

06.02.12   Людмила Вотинова

Прошу сообщить как можно записаться на личный прием к главному врачу по решению назревающего спора с частной клиникой.

07.02.12   

Уважаемая Людмила!
Записаться на прием Вы можете через секретаря по телефону (343)266-12-20.

01.02.12   Лариса

Лечилась платно... Карту пациента тщательно скрывают от самого пациента и часто теряют. В поликлинике была 5 раз, из них 4 раза ее теряли. В следствии чего врач не мог знать нужной ему информации о пациенте. Например, на консультации у ортопеда не смогла предоставить снимок 2-х зубов, находящийся в потерянной карте.
Мне необходимо получить копию своей мед.карты. К кому в поликлинике обратиться по этому вопросу?

03.02.12   

Уважаемая Лариса!
Для получения копии медицинской карты Вам необходимо написать заявление на имя директора поликлиники и отдать секретарю в приемную (каб.№ 105).
О готовности Вам сообщат по контактному телефону.
С уважением, Губин

26.01.12   Ольга

Подскажите пожайлусто! Дочери 2 года 10 мес. возможно ли лечение под наркозом....были у стоматолога - сказали что у нас кариес(поражения существенные)..и для нас это практически единственное решение. Подскажите возможность решения нашей проблемы..и конечно цены на данные услуги....Зарание спасибо!!

30.01.12   

Уважаемая Ольга!
По вопросу лечения под наркозом следует обращаться в НПЦ "Бонум" - ул. Бардина 9а. Информация по телефону 211-88-61 (62).
С уважением, Губин Э.В.

26.12.11   Елена

Подскажите пожалуйста расценки на услуги врачей терапевтического отделения для всех врачей одинаковые или у каждого врача свои? Задаю это вопрос не просто так,а дело в том, что была в поликлинике с острой болью и мне лечили зуб,но не до конца просто почистили и сказали идти ждать пока зуб успокоиться.Но при этом сказали, что я могу долечить зуб в этой поликлиники, но это будет стоит 3093руб. за один канал, а зуб 6-ой и в нем 3 канала, то есть за всё я должна буду заплатить примерно 9300руб.На следующий день приехала мама ей тоже надо лечить 6-ой зуб, и тоже с 3 каналами, но ей огласили другие расценки 2500руб за канал, а за зуб примерно 7500руб.Так какие же все таки расценки за один канал?

27.12.11   

Уважаемая Елена!
Действие прейскуранта цен на терапевтическом стоматологическом приеме в нашей поликлинике распространяется на всех врачей. В зависимости от клинической ситуации для лечения осложненных форм кариеса применяются различные методы обработки и пломбирования корневых каналов. В Вашей ситуации Вам и Вашей маме было предложено лечение зуба, но разными методами. В прейскуранте это выглядит так:

6 Лечение одного корневого канала по поводу пульпита (стандартная обтурация (СО)) 2 450,00р.
7 Лечение одного корневого канала по поводу пульпита (использование инновационной технологии обтурации (ИИТО)) 3 110,00р.
С уважением, экономист СОСП

22.12.11   Елена

Подскажите сколько стоит панорамный снимок? Заранее спасибо

26.12.11   

Уважаемая Елена!
Стоимость панорамного снимка составляет 528 руб.
С уважением, Губин

21.12.11   Бабикова Анна

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в Детской областной поликлинике бесплатно (по полису) принимаете только областников, или всех деток? Дело в том, что набрав телефон регистратуры 257-00-95,мне сказали что детей с городской пропиской осуществляется только платно. Если это не так, прошу написать, какие документы необходимы для бесплатного посещения ребенка стоматологом.

22.12.11   

Уважаемая Анна!
Независимо от прописки прием детей осуществляется бесплатно при наличии мед. полиса и паспорта родителя в рамках программы гос. гарантий.
Приносим свои извинения за данное недоразумение.
С уважением,Губин Э.В.

12.12.11   Угрюмова Анжелика

Моего сына зовут Угрюмов Даниил. На приеме он был 07 декабря 2011г. в 11.00. Самое интересное то, что многие мои знакомые тоже начинали лечение через 11 кабинет и также как и я, мягко говоря, испытали тихий ужас. Теперь все поперезаписывались к другим врачам и не могут нарадоваться. Впечатления и отзывы очень позитивные и у детей, и у родителей. Я это пишу к тому, что я не одинока в своих суждениях.

12.12.11   

Уважаемая Анжелика Ростиславовна!
Для разъяснения ситуации, свяжитесь с заведующей
детским лечебным отделением Мосейчук Ольгой Александровной, тел.257-60-13.

12.12.11   Виолетта

Скажите пожалуйста,моему сыну не полные 6-ть лет,проживаем в Свердловской области.В местной больнице стоматолог только три раза в неделю,в неудобное время и работает на очень старом оборудовании.Могу ли я записать ребенка на лечение кариеса с обезболиванием и сколько это будет нам стоить?Полис мед.страхования у нас имеется.Спасибо.

13.12.11   

Уважаемая Виолетта!
При наличии полиса лечение кариеса для Вашего ребенка бесплатное с использованием материалов согласно программы гос. гарантий, стоимость анестезии с применением импортного анестетика порядка 40 рублей. Запись по тел. регистратуры 257-00-95.
С уважением, Губин

07.12.11   Виктория

Здравствуйте, хотела поинтересоваться: беременность 32 недели, один зуб болит периодически. реагируя на "горячее-холодное", а в другом дырка. Была у стоматолога, сказал, что кариес, но лечить не будет, так как они вообще с беременными не связываются. Можно ли на таком сроке лечить зубы?

07.12.11   Угрюмова Анжелика Ростиславовна

Уважаемые жители Свердловской области! При предварительной записи на прием к детскому стоматологу, если вы не хотите чтобы вашему ребенку была нанесена психолгическая и душевная травма по поводу лечения полости рта, и если вы ожидаете более качественное медицинское обслуживание для своего ребеночка, ни за что не записывайтесь в кабинет №11!!!!!!! Помимо того, что там не могут вылечить должным образом, так еще и занимаются вымогательством денег!!!!!

07.12.11   

Уважаемая Анжелика!
Напишите полностью ФИО вашего ребёнка и дату обращения в ГУП СО СОСП, мы будем разбираться.

07.12.11   Ксения

Лечилась у Федоровой Н.В., осталось очень негативное впечатление, никому не посоветую обращаться к данному специалисту,ощущение как-будто я побывала на приеме у стомалога советских времен, лечение болезненное, отношение мягко говоря некорректное...

14.12.11   

Уважаемая Ксения!
Очень хотелось бы пообщаться с Вами лично. Дело в том, что даже в "советское время" не было таких неблагодарных пациентов. Очень легко бросать камень в спину, не рассчитывая получить ответ. Я надеюсь, что в Вашей жизни, карьере и здоровье всё будет хорошо.
С уважением, Федорова Н.Н.

05.12.11   Татьяна

Доктор отказал в повторном приеме из-за образовавшейся на губе в результате герпеса корочки. Зуб, с которым я обратилась, под временной пломбой (две недели) с момента моего первого визита к вам. Все бы ничего, но прием в удобное для меня время возможен лишь через 10 дней. Если герпес так опасен, как описал мне доктор, то почему нигде нет информации, о том, что посещать стоматолога в данный период не допустимо???

06.12.11   

Уважаемая Татьяна!
Данная постановка вопроса подразумевает, что диагноз "герпетическая инфекция" пациент должен поставить себе сам, что является недопустимым!
Диагноз герпетической инфекции должен поставить врач, исключив возможные другие заболевания с аналогичной клинической картиной; в этот период медицинские манипуляции не проводятся, кроме состояний, угрожающих жизни и здоровью пациента.

01.12.11   К

Вчера 1ый раз была у терапевта Рямовой. Впечатление не очень.Запись была на 18:00. Зашла в кабинет в 18:30 (у меня маленький ребенок, поэтому потраченное время очень ценю, к тому же договаривалась "посидеть с ним" определенное время), я конечно не знаю, может это очередь сбилась так из-за опоздавших ( по крайней мере хочется в это верить), но перед мной сидело 2 человека, потом их потихоньку вызывали, в общем когда я уже возмутиласЬ, спрося "есть ли смысл вообще ждать?", мне ответили что надо было занести талончик в кабинет (замечу что когда я на протяжении длительного времени ходила к Сваловой, пациентов вызывали по фамилии), в общем то я ждала такого же. Пломбу мне поставили за 15 минут, не говорю, что плохо, т.к. дело было вчера, но я явно чувствовала что от меня хотят по быстрее избавиться. По прошествии всех процедур мне даже не разу не предложили "сплюнуть", во как торопились. Хотя в общем то не скрывали, время 19, работать осталось час, а за дверью уже трое.... Очень жаль, вроде так не плохо писали о данном враче здесь в отзывах. Хочу заметить, что я не говорю, что она плохой врач (как раз наоборот раз к ней столько народу), но надо как-то регулировать запись пациентов, либо искоренять "левую очередь"...

01.12.11   Рямова А. Г.

Уважаемый Неизвестный автор!
Действительно, возможна задержка с вызовом в кабинет врача из-за опоздания предыдущих пациентов. Именно поэтому на двери кабинета висит объявление с просьбой заносить талоны в кабинет сразу же как пациенты приходят, чтобы доктор его видел.
С уважением, Рямова А.Г.

28.11.11   Елена

Здравствуйте!
Месяц назад у меня заболели зубы. Позвонила в поликлинику, меня назначили на консультацию к свободному врачу (Акимовой О.И.) на нужное время. Пришла. За 10 секунд пробежавшись по моему общему состоянию, посадили на кресло. Пробормотав что-то своей напарнице, они обе склонившись надо мной, вооружившись приборами, собрались лечить зубы. Я говорю, так вы хоть скажите, что у меня не так и какие причины могут быть, отчего у меня болят зубы. Что-то быстро ответив, опять надо мной склонились... В итоге, врач мне не понравился, его отношение тоже. Лечить зубы именно у него я отказалась.
На следующий день, почитав отзывы, я выбрала врача-Комиссарову Наталью Юрьевну. Она мне сразу понравилась, добрейшей души человек, очень внимательный, все мне рассказала, спросила, готова ли я лечить зубы, как, сколько и т.д. Никакой боли, невнимания с её стороны не было. Только понимание и чуткость. Спасибо вам большое. С таким врачом лечить зубы совсем нестрашно!

28.11.11   

Уважаемая Елена!
Напишите полностью ФИО и дату обращения в ГУП СО СОСП, мы будем разбираться.

20.11.11   Александр

Несколько месяцев назад ходил удалять зуб по в стоматологическую поликлинику, которая расположена на ул.Щорса,34 и остался крайне недоволен работой здешних специалистов. Кроме того что при удалении зуба сломали рядом стоящий, так еще и предложили лечение последнего по какой-то невероятно высокой цене (примерно 8000р: каждый канал зуба 4000р). Хорошо что я не согласился и пошел в другую клинику где мне благополучно восстановили поврежденный зуб и всего за 2000р

20.11.11   

Уважаемый Александр!
Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться к заведующей хирургическим отделением Репиной Т.М. с 8 до 17, кроме субботы, воскресенья.

18.11.11   Елена

Добрый день! Почитала отзывы - вы пишите, что лечение детей бесплатно при наличии мед. полиса. Можно уточнить бесплатно по месту прописки или можно ребенка из Екатеринбурга записать к вам на лечение тоже бесплатно? И как это тогда сделать?

21.11.11   

Добрый день!
При наличии полиса записать ребенка на бесплатное лечение в нашей клинике можно по тел. регистратуры детского отделения 257-00-95.

16.11.11   ...

Хочу выразить недовольство работой врача-ортопеда по фамилии Горбачев! Поражена грубостью врача, нервозностью! На мои вопросы отвечает с недовольством и раздражением! Отвратительно! Больше никогда не стану обращаться в вашу "стоматологию"!

16.11.11   Губин Э. В.

Уважаемый Неизвестный автор!
Пожалуйста, укажите Ваше ФИО и дату обращения для возможности объективной оценки ситуации.
Зав. отделением Губин Э.В.

16.11.11   Кристина

мне 17 лет, живу в Екатеринбурге. хотела бы убрать кариес. подскажите пожалуйста стоимость и в каких случаях происходит бесплатное лечение?

17.11.11   

Уважаемая Кристина!
Лечение неосложненных форм кариеса бесплатное для детей, а также для взрослых, при наличии страхового медицинского полиса с применением материалов согласно перечня программы гос. гарантий.
С уважением, Губин

14.11.11   Алена

Платно ли лечение кариеса у ребенка (3,5 года)если да,то какая стоимость?

15.11.11   

Уважаемая Алена!
Лечение кариеса у ребенка 3,5 лет бесплатное при наличии страхового медицинского полиса.

14.11.11   Елена

Решила сегодня посетить поликлинику,т.к. нам выдали на работе сертификат на лечение зубов от страховой фирмы.Но была очень огорчена тем, что меня не приняли, т.к с сегодняшнего дня вышел приказ принимать страховые фирмы с программой что именно лечить.Но больше всего мне не понравилось как принимают клиентов в регистратуре:в одном окне даже не обратили внимание, что кто то стоит и ждет когда его примут,а в другом приняли так, что было ощущение " Что ты вообще судя приперлась".Вообщем такое впечатление, что персонал регистратуры совсем не умеет разговаривать с клиентами.Я понимаю когда так разговаривают когда лечишься бесплатно,а тут платишь деньги да еще с тобой за это и разговаривать вежливо не хотят.

14.11.11   

Уважаемая Елена!
Напишите полностью ФИО и дату обращения в ГУП СО СОСП, мы будем разбираться.

09.11.11   Лариса

Здравствуйте! Хотелось бы сказать о хорошем приеме всего персонала детской стоматологической поликлиники! Но просто до глубины души обидно, что с небольшим достатком семьи не имеют возможности обратиться к вашим ортодонтам. Цены просто зашкаливают!!!!! И это бесплатная медицина!!! В каком процентном отношении Вы их повышаете? Если мы приезжали на чистку и платили 3000, то через каких-то 3 месяца она уже стоит 4500!!!!!! Это же ДЕТСКАЯ поликлиника!!! И при всем этом она еще и областная. Предусматривается что люди к Вам едут со всей области, А у Вас не поймешь то ли она детская то-ли взрослая, все лечат, и с оплатой не понятно. Вы наверное путаете людей зарабатывающих деньги- взрослых и детей!!!!!

09.11.11   Мосейчук О. А.

Уважаемая Лариса!
Чтобы разрешить ситуацию, пожалуйста, обратитесь к заведующей детского отделения Мосейчук О.А., тел. 257-60-13.
С уважением, зав.детским отделением Мосейчук О.А.

26.10.11   Анна

Подскажите, пожалуйста, сколько стоит лечение кариеса переднего зуба, примерную стоимость и возможна ли в Вашей клинике реставрация передних зубов( были сделаны пломбы, но по истечению времени необходима их коррекция)?

27.10.11   

Уважаемая Анна!
Стоимость лечения кариеса составляет 1880 руб.
Реставрация зубов возможна, но необходимо обследование с целью выработки тактики лечения.

12.10.11   Ольга

Скажите. По документу который вышел в этом году, лечение должно осуществляться бесплатно.Мы из пермского края. В прошлом году мы лечились и доплачивали за лечение большие деньги, почему сейчас тоже требуют их?

13.10.11   

Уважаемая Ольга!
Укажите, пожалуйста, конкретный документ, на который Вы ссылаетесь в своем вопросе, от этого зависит ответ.

С уважением, Губин

11.10.11   Юлия

Как записаться на консультацию? И сколько стоит консультация?

11.10.11   

Уважаемая Юлия!
Записаться на консультацию можно по телефонам:
- лечебные отделения, хирургическое отделение и ортопедическое отделение - (343) 266-23-70;
- детское отделение и ортодонтическое отделение - (343) 257-00-95.
Стоимость консультации составляет 200 руб., кроме консультации ортодонта - 250 руб, и консультации по имплантации - 700 руб.
Также на сайте работает онлайн-запись на приём: http://sosp.ru/reception

07.10.11   Александра

Первый раз попала на прием к врачу терапевту в поликлнике №6 Смородкиной Галине Александровне, такого "теплого и доброжелательного приема" никогда у меня не было! За день до приема почувствовала себя очень плохо, поднялась температура, горло сильно начало болеть, решила не рисковать здоровьем будущего ребенка (по беременности)- пошла на прием. до этого 2 раза была у Каменюк Анастасии Валерьевны - наиприятнейший и понимающий врач! добросовестно выполняющий свои обязанности! Человечная!.В этот раз она была в отпуске, и я попала к Смородкиной. Так меня еще никто не унижал! Неуважение и такое пренебрежение, высокомерие и гонор! Оказалось что я "абсолютно здорова, сижу здесь и комедию ломаю, горло у меня не болит совсем, и если у вас нет температуры вы вообще зачем на прием пришли? Больничный захотели? если болеете - у вас хрипы в легких должны быть бешеные, кашель неперестающий, насморк, вообще приползать надо а не приходить! и почему вы пришли ко мне на прием без готовых анализов??????"- как-будто я заранее должна была знать что заболею и пойти за 2 дня сдать все анализы. Больничный дали мне на 2 дня!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ НА ПРИЕМ К ЭТОМУ ВРАЧУ!!!!!!

07.10.11   

Уважаемая Александра!
Напишите полностью ФИО и дату обращения в ГУП СО СОСП, мы будем разбираться.

29.09.11   Марина

На Вашем сайте указано, что консультация для жителей области бесплатная. Зачем врать? я позвонила записаться на консультацию к ортодонту, мне сказали, что стоимость этой услуги 255 рублей!

29.09.11   

Возможно произошла какая-то ошибка. Просьба сообщить свои координаты и указать место на сайте где Вы прочитали о бесплатной консультации.Мы разберемся в этом вопросе и обязательно с Вами свяжемся.

28.09.11   Наталья

Подскажите, есть ли какие-нибудь скидки при лечении и выравнивании зубов (4 передних коренных, реб.8 лет) для детей-инвалидов по онкологии. Спасибо.

28.09.11   Губин Э. В.

Уважаемая Наталья!
Лечение зубов у детей в муниципальных клиниках осуществляется бесплатно по программе гос. гарантий при наличии страхового мед. полиса. Кроме того. если у ребенка инвалидность, он также лечится бесплатно. Вопрос о необходимости выравнивания зубов решается врачом ортодонтом с учетом возможных показаний и противопоказаний.
С уважением, Губин

22.09.11   Юлия

Хочу узнать, сколько у вас стоит удаление зуба?

22.09.11   Губин Э. В.

Уважаемая Юлия!
Стоимость простого удаления зуба составляет 860 рублей. Стоимость сложного удаления зуба составляет 1360 рублей.
С уважением, Губин

21.09.11   Доронина Алёна

Хотела уточнить лечите ли вы детей под общим наркозом. Ребенку 2 года, у него поражение эмали 4-х передних, верхних зубов, требующих наращивания. Уточните стоимость данного лечения и возможно ли бесплатно получить помощь. Зарание благодарна.

21.09.11   

Уважаемая Алена!
В настоящее время лечение под общим обезболиванием (наркозом) в нашей клинике не проводится.

С уважением, Губин

09.09.11   Наташа

поставили отечественную пломбу люкс что это за пломба чем отличается от силидонта эвикрола

09.09.11   Губин Э. В.

Уважаемая Наталья!
В Вашем вопросе не прозвучало патентованное название пломбировочного материала. Уточните у лечащего врача правильное название пломбировочного материала для возможной дальнейшей оценки его качественных характеристик.
С уважением, Губин

03.09.11   Наталия

скажите пожалуйста, если поставят у вас пломбу а через неделю он снова заболит, за чей счет придется перелечивать?

03.09.11   Губин Э. В.

Уважаемая Наталья!
В ситуации, описанной Вами, перелечивание за счет клиники.
С уважением, Губин

02.09.11   Анна Литарова

Здравствуйте.
Онлайн запись на приём работает?
Я вчера оставила заявку, её получение подтвердили по почте и написали что со мной свяжутся после обработки. Прошли сутки, со мной никто не связался. Стоит ли ждать или продуктивнее позвонить?

05.09.11   

Уважаемая Анна!
Для связи с Вами оставьте, пожалуйста, свой контактный телефон.

С уважением, Губин

27.08.11   

Скажите пожалуйста,ребёнок патологически боится сверлить зубки,нам порекомендовали обратиться к Вам для лечения под общим наркозом.Есть ли у Вас более щадящие методы методы (в смысле не бор-машина),либо общий наркоз-Наш вариант?Требуется ли направление от врача стоматолога,если требуется,то лечение будет платным или бесплатным?(Ребёнку 4 года.г.Ревда).Спасибо заранее за ответ.

27.08.11   Губин Э. В.

Уважаемый неизвестный автор!
За информацией по лечению ребенка под общим обезболиванием (наркозом) необходимо обращаться по адресу: г.Екатеринбург, НПЦ "Бонум" - ул. Бардина 9а, тел. 211-88-61 (62).
Рассматривать альтернативный вариант без осмотра ребенка нецелесообразно. Возможна консультация на базе нашего детского отделения, тел. регистратуры 257-00-95, он-лайн запись на прием: http://sosp.ru/reception.
С уважением, Губин

24.08.11   Рудольф Бенгальский

Здравствуйте,мои родственники лечили зубы у доктора В.В.Куц . Я буду в Екатеринбурге в октябре ,возможно ли заранее забронировать в её рабочем графике несколько визитов ,как это принято у нас в Испании и какие кредитные карты принимаются в качестве оплаты .С уважением.Спасибо.

25.08.11   

Уважаемый Рудольф!
Записаться на первичный прием к врачу возможно через сайт. Повторные приемы врач будет назначать сама на конкретное время в процессе лечения.
Перечень кредитных карт, принимаемых к оплате:
- Visa
- Visa Electron
- Master Card
- Master Card Electronic
- Maestro (с обязательным вводом ПИН-кода)
- ПРО 100 (карты Объединенной Российской платежной Системы, только в валюте РФ, с обязательным вводом ПИН-кода).

С уважением, Губин

22.08.11   Юлия Н.

А еще подскажите что за кабинет детского лечения под наркозом?

23.08.11   

Уважаемая Юлия!
Пациенты с острой болью или с неотложным состоянием принимаются на момент обращения. Плановые пациенты записываются в порядке очереди.
Стоматологическую помощь Вы можете получить по месту жительства, тем более главный врач Березовской стоматологической поликлиники Артемьева Татьяна Борисовна прекрасный детский стоматолог.
Лечение под общим обезболиванием (наркозом) можно получить в НПЦ "Бонум" - г.Екатеринбург, ул.Бардина, 9а; тел. 211-88-61 (62).

С уважением, Губин

01.08.11   Надежда

Здравстуйте, несколько лет назад протезировала зубы у Левина В.В, а где он сейчас? (на сайте не нашла)

01.08.11   

В настоящее время Левин В.В. в нашей клинике не работает.

29.06.11   Олег М

Как мне вылечить зубы бесплатно. Они болят. У меня нет денег.

29.06.11   

Уважаемый Олег!

Бесплатное лечение зубов по программе гос. гарантий включает в себя профессиональную гигиену, лечение неосложненных форм кариеса, помощь при неотложных состояниях, помощь при онкопатологии. Если Вы имеете льготы (например, ветеран труда, инвалид и т.д.), то в этом случае все виды стоматологической помощи для Вас бесплатны за исключением зубопротезирования.

29.05.11   Сергей

Добрый день! Вопрос следующий: входит ли в цены указанные в прейскуранте работа врача? Можно ли считать цены окончательными?

29.05.11   

Уважаемый Сергей!
Цена прейскуранта - это стоимость работы врача и стоимость расходного материала.

29.05.11   Кристина

В случае если мне пролечили зуб (поставили пломбу) и по прошествию 10 дней, зуб продолжает болеть и появилась опухоль десны, могу ли я обратиться для повторного лечения за счет клиники?

29.05.11   

Уважаемая Кристина!
В ситуации, описанной Вами, Вы можете обратиться для повторного лечения за счет клиники.

27.05.11   

Здравствуйте, я очень сильно расстроена от посещения вашей поликлиники, такого не профессионального и хамского обращения я еще не встречала. Сначала я попросила поменять мне старую пломбу на новую, в итоге после того как я заплатила 2500рублей, доктор сказала, что она чуть-чуть подкорректировала старую пломбу, затем в другом зубе поставила сначала пломбу, зуб сильно заболел, две недели покрывала его эмалью, после всех мучений я попросила сделать мне рентген, оказалось нужно лечить три корневых канала, ещё две недели лечила, причём без анестезии. Такого ужаса я не испытывала давно, в итоге зуб обошелся мне в 15000рублей.Ещё нашла два маленьких кариеса около 5000руб. После чистки и удаления зубного камня, на некоторых зубах камень остался,она объяснила это тем, что этот камень убрать нельзя. Зачем тогда предлогала эту услугу?!! На протяжении всего лечения, доктор обсуждали с медсестрой как бы перевыполнить план, в 190000руб.,поскорее.Извините, конечно, за такой отзыв, но очень обидно, что доверевшись вам, я получила такое отношение и потратив большие деньги, на неправильное лечение, даже не услышала извинения.

27.05.11   Харитонова Марина Павловна

Уважаемый неизвестный автор!
Как жаль, что Вы не называете себя и врача. Мне бы очень хотелось оценить качество проведенного Вам лечения и сопоставить Ваши финансовые затраты.
К сведению, согласно прейскуранта, стоимость лечения трехкорневого зуба при пульпите составляет от 9710,00 до 11690, 00 руб.; при периодонтите - от 11390,00 до 13340,00 руб. Два "маленьких кариеса" не могут стоить 5000,00 руб. Также хочу сказать, что без обезболивания мы не лечим. Может Вы что-то перепутали? Если Вы заинтересованы в справедливости, напишите и придите ко мне на прием. Конфиденциальность я Вам гарантирую.

С уважением, Директор клиники Харитонова Марина Павловна.

23.05.11   Лена

Приехала перелечивать зуб.Спросила у врача сколько стоит?Ответили гарантии нет.Но за все вам обойдется около 8,5тысяч.Т.е. надо было вскрыть пломбу и запломбировать три канала.Вскрыли проходимость каналов была хорошая прочистили сразу без микроскопа,ездила два раза проблем с лечением зуба небыло.Вконце сказала поставьте пломбу постоянную.В итоге пломбу поставили временную пломбу и за лечение оказалось 11тысяч с хвостиком.Подошла к врачу сказали 8,5тыс.-это только за работу + материалы.В любой частной клинике мне обошлось в два раза дешевле.Что у вас за обдираловка?Сколько у вас стоит лечение трехкорневого зуба?И как можно проверить правильно ли сделаны расчеты?Почему У вас такие цены?Ответьте пожалуйста.Больше к вам ни за что не пойду.

23.05.11   Егорова О.В., экономист ГУП СО "СОСП"

Уважаемая Елена!
Просим Вас указать свое Ф.И.О. и адрес по прописке (данные можно отправить на электронный адрес econom@sosp.ru, Егорова Оксана Викторовна), для того чтобы разобраться в Вашем вопросе и сумме оплаты за произведенное лечение. Так же дополнительно сообщаем, что на нашем сайте в разделе "О поликлинике" Вы можете ознакомиться с нашим прейскурантом цен, действующим с 10 мая 2011 года.

С уважением, экономист ГУП СО "СОСП" Егорова О.В.

20.05.11   Татьяна

Добрый день!Несколько лет всей семьей лечились в вашей поликлинике,обратилась снова к своему доктору и была шокирована ценами,лечение одного зуба мне обошлось в8780руб,я сделала снимки всех нуждающихся в лечении зубов.Могу ли я забрать эти снимки,а также рекомендации врача,чтобы обратиться в другую клинику?

20.05.11   

Уважаемая Татьяна!

Вы можете подойти к врачу и получить выписку из истории болезни, либо консультативное заключение.
Диагностические снимки Вам могут быть выданы на руки.
Цены в нашем учреждении не изменились; раньше Вы платили поэтапно и создавалось впечатление более низкой цены, а сейчас Вы знаете окончательную стоимость, которая не изменится от количества Ваших посещений к доктору.
Надеемся, что Вы останетесь пациентом нашей клиники. Цена и качество наших услуг абсолютно адекватны.

17.05.11   Яна

Добрый день! интересует лечение брекетами.
На сайте информация по ценам и видам брекетов, с которыми вы работаете - отсутствует. в регистратуре сказали: все скажет доктор на консультации. Но идти на платную консультацию мне хочется уже туда, где я буду точно лечить уже. Для этого нужно знать ваши расценки хотя бы рамочно.

12.05.11   Лариса

Уважаемая Лариса!
Запишитесь на консультацию к заведующему ортопедическим отделением Губину Э.В.Вам необходимо позвонить в регистратуру по тел. 260-71-31, с обязательной ссылкой на "Сайт".

С уважением, директор клиники М.П. Харитонова

12.05.11   Харитонова М.П., директор поликлиники

Уважаемая Лариса!
Запишитесь на консультацию к заведующему ортопедическим отделением Губину Э.В. Вам необходимо позвонить в регистратуру по тел. 260-71-31, с обязательной ссылкой на "Сайт".

С уважением, директор клиники М.П. Харитонова

30.04.11   Шишкина Людмила

Здравствуйте сегодня впервые бала у Вас в поликлинике(порекомендовала знакомая),и впервые мне удаляли зуб,врач-хирург Лыжин.С.В,впервые всегда страшно, как будет потом ,когда пройдет анастезия ,но все обошлось ,огромное спасибо доктору за прекрасное отношение и профессионализм,но вот на вашем сайте среди сотрудников его нет,хотелось бы чтоб обновляли сайт,т.к все познается в сравнении.Хотелось бы еще и полечить у вас зубы ,но нет прейскуранта,хотелось бы знать стоимость?Хотя бы примерно.

30.04.11   

Прейскурант цен стоматологических услуг СОСП размещён на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"

27.04.11   Анастасия

Здравствуйте
Мне кажется, в поликлинике вашего уровня должен быть прейскурант цен на сайте. Особенно, учитывая тот факт, что сайт у вас есть. И должна отметить - не слабый.
И если уж все-таки прейскурант есть в регистратуре (я не проживаю в Екатеринбурге), почему мне там не смогли помочь в выяснении этого вопроса?
Получается, я должна взять все сбережения с собой, перед приемом могу узнать "примерную" цену, а на кассе мне скажут, что и этих денег не хватит.
Девушка в регистратуре посоветовала обратиться к врачу..: "только он сможет вам сказать точную цену". Для этого мне надо записаться на консультацию (300р - хотя на сайте написано, что консультация иногородних граждан бесплатная). Но я же уже была там. И полное состояние моей ротовой полости записано в карточке.
После консультации вместо 300 я оставила в 10 раз больше. Со мной никто не советовался - что такое гигиена рта, сколько это стоит и хочу ли я это делать сейчас. Просто поставили перед фактом - "сделано". И самое смешное, на вопрос "сколько я должна" врач ответила: "не знаю, на кассе вам все скажут".
Получается, врач тоже ничего не знает. И единственная инстанция с точной инфо на кассе, да и то только по факту.
Я понимаю, что бывают очень разные ситуации - состояние зуба может оказаться намного хуже. Но зачем вы так относитесь к репутации вашей организации? Дорогая клиника должна завышать цены на основании качества, а не таким подлым путем (например, предоставляя услуги, о которых не просили). Говорю не просто так: побывала на консультациях во многих поликлиниках России (гос-ных и частных).
Цель этого письма даже в другом. Ведь услуга все-таки выполнена качественно. К доктору никаких претензий и - даже больше - благодарность. Я все же хочу узнать примерную стоимость лечения пришеечного кариеса. Вы не могли бы мне в этом помочь?

27.04.11   

Уважаемая Анастасия!
Размещение на сайте прейскуранта на стомат. услуги планируется на май 2011 г.
Стоимость лечения пришеечного кариеса 1881 р., при отсутствии необходимости лечения этого зуба.

25.04.11   Сергей

Продолжу тему Татьяны: И все-таки, почему на вашем сайте нет прейскуранта цен, который, как вы говорите есть в регистратуре поликлинике. Для иногородних очень не удобно.Спасибо

16.04.11   Татьяна

Почему на сайте нет цен на ваши услуги? Понимаю, что у вас индивидуальный подход и цена вырьируется от сложности зуба, но можно же указать диапазон, например: лечение кариеса 2000-3500 руб.? Еще лучше указать весь прайс. Я лечилась у вас и знаю, когда приходишь в кассу платить, то все расценки у кассира в компьютере есть и почему бы весь этот прайс не выложить здесь. Тогда пациенты могли бы сразу видеть из чего скадывается цена и во что обойдется им лечение. с уважением,Татьяна

16.04.11   

Уважаемая Татьяна,
Каждый пациент может до приёма ознакомиться с прейскурантом цен, который находится в регистратуре поликлиник по адресам: Щорса,34 и 8 Марта, 123.

13.04.11   Светлана Викторовна

12.04.2011 мною был написан негативный отзыв по поводу приема у ортопеда. Жду на него ответ.

13.04.11   Администратор

Уважаемая, Светлана Викторовна!
Ваш отзыв будет отправлен директору клиники.
Спасибо за участие.

12.04.11   Светлана Викторовна

Была записана на консультацию к ортопеду Калашникову 12 апреля 2011 года. Время консультации в регистратуре обозначили с 14-15 часов. Придя к 14 часам просидела в очереди 1,3 часа. Сама консультация заняла 3 минуты и не оказалась продуктивной. На мои вопросы и пожелания врач произнес фразу "я не волшебник" и на этом наш диалог себя исчерпал.
1.Неужели нельзя распределять время приема пациентов БОЛЕЕ РАЦИОНАЛЬНО и УВАЖАТЬ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ каждого? Я была вынуждена за 3 недели записаться на прием и отпроситься с работы. Врач начал прием пациентов с опазданием на 25 минут.
2. Хотелось бы от специалиста вашей поликлиники слышать не констатацию моей проблемы, а предложения ее решений с учетом возможностей современной стоматологии.

12.04.11   Харитонова М.П., директор поликлиники

Уважаемая Светлана Викторовна!
С врача Калашникова Д.В. и регистраторов взяты объяснения по сути Вашей жалобы. К сожалению,невозможно четко спланировать консультативный прием индивидуально для каждого пациента, т.к. на каждого человека затрачивается различное количество времени в зависимости от тяжести заболевания, необходимости дополнительных методов исследования (в т.ч. рентгенологического), уровня восприятия информации самим пациентом,вследствие чего ожидание неизбежно. На повторные приемы(непосредственно ортопедическое лечение) пациент назначается в конкретный день на конкретное время. Приносим Вам свои извинения и если Вы желаете продолжить лечение, свяжитесь с нами и Вам будет определено время и дата индивидуально. 260-71-31 (регистратура)

С уважением, директор поликлиники Марина Павловна

01.04.11   Ирина Владимировна

Постоянно, всей семьей, пользуемся мастерством докторов детского отделения. Неоднократно оставляла свои благодарные отзывы о работе докторов.Недавно обращалась в ортопедическое отделение. Большую благодарность выражаю доктору -Деусову Владимиру Александровичу. Очень довольна результатом и благодарю еще раз за работу.

но.. всю картину недавно испортили в кассе детского отделения своими непрофессиональными действиями. Если клиника работает со страховыми компаниями, то специалисты должны знать каким образом нужно взаимодействовать. Решать вопросы финансового плана нужно не с клиентом, причем в грубой форме, а со страховой компанией.

29.03.11   Лукина Ольга Владимировна

Здравствуйте, почему среди списка сотрудников на вашем сайте нет ортопеда Хроева М.В., этот факт настораживает, т.к. иду к нему на протезирование...

29.03.11   Харитонова М.П., директор поликлиники

Спасибо за письмо! То, что информация про Хроева М.В. не размещена на сайте это наше упущение. Хроев М.В. молодой, но очень перспективный доктор. Надеюсь, Вы останетесь довольны проведенным им лечением.

С уважением, директор Харитонова М.П.

28.03.11   татьяна

хочеться узнать сколько будет стоить лечение флюороза и как его лечат? была на приеме смотрели меня но отправили делать сначала чистку а потом будут смотреть! я просто приехала из верхней пышмы и это не очень близко до вас,но поехала к вам так как сестра у вас лечилась! незнаю что делать ваши врачи почему то за меня не взялись((( очень хочется вылечить прсто свадьба на носу!!

28.03.11   Исакова Е.А., врач-стоматолог

Всё зависит от степени выраженности флюороза. Если Вам показано терапевтическое восстановление,то Вам необходимо записаться по тел. (343) 266-23-70, врач Исакова Е.А.

26.03.11   Татьяна Валентиновна

Обращаюсь к руководству поликлиники с жалобой на недостойное, хамское поведение представителя охраны.
Сегодня 26.03. мне был назначен прием у доктора Спивак в 13:00. Прием состоялся с 13:30 до 14:45. Когда я вышла в холл, гардероб был уже пуст, одиноко висела моя куртка. Спиной ко мне у стойки охранника стоял работник поликлиники ( молодой человек в белом халате). Охранника не было. Я вошла в гардероб( дверь была открыта) взяла куртку и стала одеваться. В это время появился охранник и спросил , кто мне подал одежду. Я сказала, что взяла сама т.к. никого нет и нет никакой информации. Что же тут началось... Он начал кричать, что я воровка, что шарилась по карманам в гардеробе( замечу гардероб был пуст), что он меня накажет и масса других угроз. На мое требование назвать свою фамилию, он ответил отказом. Мне кажентся, что в поликлиниках такого уровня, как Ваша персонал необходимо подбирать более доброжелательный. Получается, что за свои собственные деньги я получила кучу оскорблений. Пропало всякое желание приходить к Вам вновь. Мой телефон 89043823863

26.03.11   Харитонова М.П., директор поликлиники

Приносим Вам свои извинения в связи с ложившейся ситуацией. Но действия охранника можно тоже отчасти оправдать.

Директор Харитонова М.П.

11.12.10   

Очень плохое впечатление осталось! Из-за неграмотности врача-терапевта,"извините,я не попала в канал!",пришлось удалять зуб,и очень рада что не пришла удалять в эту поликлинику,мало ли что,вдруг не то удалят!!!

11.12.10   

Уважаемый неизвестный автор!
Очень бы хотелось знать фамилию врача, который "не попал в канал". Если Вы искренне желаете улучшить оказание стоматологической помощи, а не занимаетесь беспочвенными обвинениями ждем от Вас более подробной информации. В противном случае Ваше заявление будет рассматриваться администрацией поликлиники как клеветническое и не приниматься к сведению.

07.12.10   Сергей

У вас доктора на сайте зовут Куликова Ольга Сергеевна,а так-то врача зовут Куликова Ольга Семеновна!!!!И между прочим очень хороший врач,у меня вся семья к ней ходит! теперь я доволен ,что нашел своего врача!

07.12.10   

Спасибо за отзыв и за корректировку! Исправили.

30.11.10   Елена Владимировна

Здравствуйте. Много лет лечусь и протезируюсь в вашей клинике. Всегда устраивали врачи и цена вопроса. В прошлом году, заметив ремонт на четвёртом этаже, порадовалась, что будет чистенько и современно. Прошло больше года, пришла в клинику с мужем, а ремонт до сих пор продолжается. Завешан телевизор, торчат трубы, не работает свет, валяется на полу плёнка и строй материалы, потолки в кабинетах вскрыты! Муж пришёл в ужас!!! Он и так боится стоматологов, увидев данную картину, еле удержала его, чтобы не развернулся и не убежал. Примите пожалуйста меры по скорейшему завершению ремонта, просто напросто неприятно сидеть в холле ожидая врача, и находится вполу разрушенном помещении. Не хотелось бы после стольких лет сотрудничества разочаровываться! Заранее спасибо!

30.11.10   

Уважаемая Елена Владимировна! Ремонт в нашей клинике производится с целью улучшения условий работы для врачей и для пациентов в процессе ожидания и лечения. Учитывая объем оказываемой стоматологической помощи сократить прием пациентов администрация поликлиники не может. Надеемся, что временные неудобства, связанные с ремонтом, полностью компенсируются комфортными условиями приема и качеством оказанной стоматологической помощи в будущем.

21.10.10   Анастасия

Давно хотела оставить свой отзыв,наконец решилась.Впечатления у меня, в отличие от большинства, плохие.И можно было бы смириться,если бы это не касалось здоровья .Обратилась я в поликлинику с целью поставить пломбу.Сервис:сделали без договора, за 18 мин,соединив два соседних зуба одной пломбой,при этом постоянно кричав:Да открой рот, да не шевелись,че головой мотаешь?Ответить не можешь?Адрес,кабинет и ФИО врача указывать не стану.Свою проблему в этой больнице решить не возможно-так как нет ни договора,ни чека

21.10.10   Директор М.П. Харитонова

Уважаемая пациентка!
Отсутствие Вашего желания, называть врача, навредившего Вашему здоровью, может расцениваться как клевета и нанесение ущерба имиджу клиники и служить основанием для обращения нами в суд.
Если Вы пошли на финансовое преступление, не оформив законно отношения с клиникой в виде договора на лечение, то тем самым Вы переложили всю ответственность за собственное лечение на свои плечи. В такой ситуации нанесение вреда Вашему здоровью является только Вашей личной проблемой.
В Областной стоматологической поликлинике работают высококвалифицированные врачи, уважающие свою профессию!

 
Онлайн-запись на прием
Задать вопрос врачу
Благодарности
Отзывы, жалобы и предложения
Как Вы о нас узнали?
Радио
Телевидение
Журналы / пресса
Знакомые / родственники
Интернет
Наружная реклама
Другое
 

Уже проголосовало человек: 4855